无印良品、ZARA等再现质量问题 企业不诚信黑名单亟需建立

   2014-08-20 鲁中晨报5950

  北京市工商局近日公布无印良品、H&M、VERO MODA、ZARA等“快时尚”品牌产品出现质量问题,服装的纤维含量、染色牢度、pH值等不符合相关标准。值得关注的是,此次并非这些品牌首次上“黑榜”。近年来,伴随着“快时尚”品牌的扩张,“不合格”问题一直如影相随。然而,每次曝光后,产品下架、罚款等举措都没有促使这些品牌提高质量。专家建议设立“黑名单”制度,让这些不诚信企业付出更大的代价。

  质量问题频被曝光

  在北京的西单、王府井步行街,不少实体店门可罗雀,而ZARA、H&M、VERO MODA等专卖店却人头攒动。因为款式更新换代迅速,深受年轻人喜欢,这些品牌被称为“快时尚”。

  中国消费者协会去年公布70款“快时尚”服装比较试验结果,合格率仅64%。纤维成分含量名实不符、甲醛含量和pH值超标、色牢度不达标是三大类最集中的问题。

  中消协表示,甲醛含量、pH值项目关系人体健康。pH值超标可能会导致皮肤表层的天然屏障遭到破坏,产生灼伤感,滋生细菌,易引起疾病;色牢度不合格,直接影响纺织品的质量和正常穿用,如和其他衣物混洗,极易沾色,给消费者带来不必要的损失。

  求快求便宜 审核管理不严

  据了解,“快时尚”品牌在国内的生产模式主要有两种,一种是工厂负责设计、制作、开发新兴原料等环节,品牌商从工厂采购;另一种是品牌商委托代工,品牌商负责设计、给工厂制定生产的面料,由工厂完成面料采购和生产。

  “这类品牌从设计到上架的时间快则半个月,慢则一两个月,时间要求紧。出于节省成本等考虑,不会选择好的面料,也可能是来不及精挑细选,导致某一批次的面料有问题。”中国消费者协会律师团团长邱宝昌说,公司内部的质量控制也没有做到位,没有科学合理的质量监测。

  在低价的要求之下,“快时尚”品牌上游的加工也面临着极大的成本压力。一位知情人透露,“快时尚”品牌对上游加工工厂价格压得特别厉害,但是劳动力成本很高。“快时尚”经常曝出质量问题,很多都是上游面料的问题。

  “这暴露出品牌商以及工厂质量审核和管理不严,内部质量监控环节出现漏洞。如果内检发现了质量问题就不应该出厂,肯定是失职或者是有意为之。”邱宝昌说。

  北京市某ZARA店销售人员告诉记者,现在公司对质量要求也严格了很多,如果入库检验不及格,会以不付款等方式约束供货商。

  呼吁建立企业不诚信“黑名单”

  目前针对不合格的服装类产品,主要的处罚措施是产品下架、没收违法所得。同时,按照新消法规定,销售不合格产品要处以销售额1倍以上、10倍以下罚款。然而,罚款并没有对这些品牌起到约束作用,质量问题一再被曝出,谁给了他们屡罚不改的牛气?

  “经济处罚意义不大,罚金对于这些品牌来说也是小菜一碟。”邱宝昌说,应该设立企业“黑名单”,将诚信记录在案,向社会公布,推进企业诚信体系建立。

  对于经常出现质量问题的品牌,再上新品,应该用更严格的质量监督标准;加大监管抽查,不能仅仅是结果监管,更要从程序上、过程上全链条进行监管,从海关、生产、销售等环节加大日常的抽查检查。

  “消费者不要过分迷信洋品牌,洋品牌不是没有问题,选择上还是要充分比较。”邱宝昌说,近些年,洋品牌质量问题屡屡出现。以衣服为例,有的洋品牌是在国内委托加工,比如合同内约定该批次加工5000件,但是加工了5500件,那么余下的500件就不能出口,也不能贴标。工厂就将500件“出口转内销”对外销售。于是有不法商贩就打着洋品牌的旗号,做仿造或者以次充好,这些衣服往往都有瑕疵、不过关。

  北京市消协表示,消费者如果购买了不合格产品,可以和商家商量退货、换货或赔偿,建议消费者在购买贴身衣物时,应将衣服质量放在首位,而不要盲目追求款式和潮流。

  名词解释:快时尚

  时尚界以“快、狠、准”为主要特征的快时尚迅速兴起,带动全球的时尚潮流。快时尚服饰始终追随当季潮流,新品到店的速度奇快,橱窗陈列的变换频率更是一周两次。与速食年代“求速”的特点如出一辙。流行的快时尚品牌包括ZARA、H& M、UNIQLO(优衣库)等等。

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