顺丰“嘿客”客源稀缺 拟增设公交卡充值业务引客流

   2014-08-21 亿邦动力网7860

  8月21日消息,最新获悉,继牵手中石化易捷便利店之后,顺丰嘿客瞄准的下一个方向将是拥有4亿发卡量的公交卡充值业务。

  “未来用户可以手持城市一卡通到附近的顺丰嘿客店进行充值、缴费,以及一些小额支付。”顺丰的合作方建亿通方面告诉记者。

  此前,顺丰嘿客落地时,包括绍兴在内的江浙地区BD已经开始和当地的通卡公司进行接触,建亿通则是在通卡公司的推荐之下,与嘿客有了初步合作。“最开始是和顺丰深圳总店进行尝试,随后达成了推向全国,公交卡充值和收单的初衷。”

  据了解,顺丰嘿客未来的定位是以社区化电商平台,把生活缴费类业务纳入到嘿客覆盖社区的便民生活服务之中。所谓生活缴费类,主要是手机话费充值、水电煤缴费,以及公交卡充值。

  “顺丰嘿客目前谋划的是‘逆向O2O’,从线下入手,逐步扩展到线上,毕竟它现在还没有一个固定的线上平台。”业内人士分析,以目前顺丰线下店的拓展速度,体量肯定不如线上的覆盖面广,且成本高,体验也多被吐槽,“核心问题仍然是客流量不足。”

  顺丰嘿客的横空出世,在零库存、虚拟展示等创新方面的确让业界眼前一亮。今年5月份在全国一口气开设518家店面之后,仍在持续扩张中。

  不过,由于短期内还很难见到实际收益,外界对嘿客也是褒贬不一。不少媒体均通过实地体验的方式,曝光了店面过于冷清、客源稀缺等问题上。

  “客流一是要看人流量,即每天到店的人次;二是黏性,即每个客人一定周期内到店的频次。只有建立在这两点上,才有提袋转化的可能。”上述人士指出。

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