在企业里面O2O项目的最大痛苦是，没有标准，没有参照。但是又不能总是创新，所以在不断实践和初步成熟起来的O2O领域，也需要考虑逐步建立一些标准，这样有利于后来的企业能够有所依据来搭建O2O的基础设施体系，进而全面解决线上和线下的货品、支付、物流等关键环节的融合，这也是O2O领域的某些标准的价值所在吧。
我尝试着整理了一些可能会涉及到的内容，也希望大家来补充或者提些建议：
1，O2O模式标准。对于O2O的定义和O2O的模式众说纷纭，从线上到线下、线下到线上或者线上线下融合等等，似乎很多点，但又都不能说服别人，这个时候就需要一个相对清晰而明确的模式标准，可能并不是最复杂的，也可能是最简单的，但至少有个统一的参考标准。
2，O2O场景标准。对O2O场景的设计，从最基本要素、活动模型的构造、场景设计的元素和价值、目标、动作等，给出一个可以参考的要素设计标准。让大部分企业可以参照进行自己企业的O2O场景设计。
3，O2O支付体系标准。对移动支付、收银机、虚拟支付等进行场景标准化，从支付场景、支付接口、支付回执等闭环流程进行规范化，这样可以将支付这个关键环节有效的进行标准化和开放化。
4，O2O服务体系标准。对导流到店或者线下的客户服务建立服务体系标准，结合移动社交和O2O的特点，基于O2O最常用的渠道进行服务体系建设，同时利用新技术实现差异化和个性化，这与传统服务体系是有区别的。
5，O2O订单体系标准。O2O的订单系统应该略有区别于传统订单系统，一个要识别来源，一个是识别渠道，可能还会有些O2O其他环节比如支付等的内容贯串在内，所以订单体系的标准也很关键，尤其是数据接口。
6，商务电子化标准。企业内部的产品、库存、价格、会员等等的商务电子化工作，基于什么样的标准进行标准化基础工作？这些工作的标准化要求是什么？对数据的要求是什么？对时效性的要求是什么？等等
7，终端店面标准。作为O2O场景的现场环境，终端店面的布局、接触点、现场互动、现场媒介等都是O2O场景不可分割的一部分，而这时候一些关键触点、关键媒介等可能会成为终端店面的标准，这样企业可以有效的部署设计。
8，数据标准。O2O的本质其中有一部分是数据的交换，而这个数据的标准模型是什么？接口标准是什么？交换标准是什么？可能要早些考虑。
9，系统应用标准。如果要借用系统工具来进行O2O的部署和管理，那么对于系统应用的标准也需要提前考虑，需要考虑系统的哪些方面？哪些功能？哪些性能？哪些安全要求？等等。
其实，目前还在混战中，标准可能还为时过早。但提前考虑，可能对整个领域的稳步推进有好处，所以，问问你：你觉得O2O有哪些方面的标准需要提前考虑呢？
