在今天举行的“第七届世界酒店论坛”上,如家(HMIN.NASDAQ)CEO孙坚坦言,由于世界经济局势的变化、互联网时代消费者习惯的转变等原因,中国酒店业目前面临很大挑战。
“在过去的9~12个月,我内心一直非常焦虑。因为我觉得中国酒店业面临很大挑战,首先是这几年世界经济局势变化,以中国市场而言,即‘八项规定’出台后,诸多高端酒店都面临收益下滑问题。其次,随着酒店企业竞争加剧,各个酒店业者正面临从大而化之到小而精细的困局。”孙坚坦言。
而最令孙坚焦虑的当属互联网时代到来后带来的挑战。“我们注意到,到明年,1985年生的80后将步入30岁,这标志着这一代人成为了酒店消费的中坚力量,而互联网时代中,这个人群的消费习惯是完全不同的,我们需要对他们有全新认识,我们要重视他们。再进一步说,即我们要了解他们的新型消费行为,并对企业管理作出变革,如果我们墨守成规不变化,那就是自己将自己给淘汰了。”孙坚如是说。
记者在采访中了解到,如家近期决定将麾下的四大细分系列品牌全部更换升级LOGO,包括如家酒店系列、莫泰酒店系列、和颐酒店系列和刚刚收购的云上四季。全新品牌形象的LOGO会在所有的新开店使用,老店也会逐步更换。未来其酒店产品也会升级,将引入更多高科技的元素,比如自助服务、智能门锁等。作为最新策略,如家未来将更倾向于拓展中高端酒店,并为此新创了“和美”细分品牌,而麾下中高端定位的和颐酒店在明年拟拓至约100家。这些中高端定位酒店品牌还将成为如家未来进军海外市场的“生力军”。