随着互联网快速向传统行业渗透,传统百货零售行业也在发生急剧变化,不断向互联网行业靠拢,组建于1995年的大商集团就是其中之一,今年以来其引入前万达电商高管刘思军做电商,并推出大商天狗移动平台。
大商集团在全国14省70余城市有200多家大中型百货店铺,但业务主要在东北区域,大商集团邀请刘思军加盟主要是做电商与O2O业务,其中,大商天狗移动平台是其中的重点。
大商天狗移动平台7月公测,通过门店现场的二维玛宣传,宣称在天狗移动平台(手机网站、App、微信服务号)上聚集日均1.5万的客流,拉长顾客浏览在线活动和商品的浏览时间。
除半夜时间外,大商天狗移动平台从早上6点到晚上11点都有浏览和下单,且这个下单是抢购买凭证,然后到门店核销,内部人士称,没有在线支付也没有送货上门,日均有20%的下单转化率,日均3000单,同比与传统电商平均2%的转化率要高,尤其是传统百货的客单价在600元左右,这样折算为销售额就是日均180万。
刘思军指出,大商集团做电商与O2O与很多企业有很大差别,首先从团队引入和融合来看:大商没有通过猎头大量招募豪华阵容,招募的第一人是刘思军,其先后任职敦煌网、万达电商和京东商城,加入大商不仅仅是职业经理人角色,是大商集团董事局副主席和常务副总裁。
关键是大商天狗公司按照互联网标准的股份期权体系建立,其他团队由刘思军自己招募组建,目前这个团队聚集的都是来自于北京、广州的80后实干人才,集团考虑到人才环境和实际生活情况,特意在北京建立电商第二总部,实现北京、大连两地办公,保证人才的引入。
此外,让这个团队必须与大商全国23万传统零售员工进行协同工作,大商没有在各地大量招募所谓电商人才,而是坚持通过这个团队对现有零售员工进行培训,坚持走人才和工作复用策略,这样的做法看似有点笨,其实是具有长期性发展的人才融通策略。
一直以来传统企业做电商存在线下与线下冲突的问题,对此,刘思军指出,大商集团制定了非常聪明的利益机制:天狗电商平台的任何销售交易不收取任何门店和品牌商的费用,完全为门店服务,并从一开始就与门店的销售促进工作紧紧绑在一起,通过提供虚拟货架,通过提供活动上线、新品试穿、商品抢购等活动,直接促进线下门店的销售。
刘思军说,大商天狗公司未来将引入新锐网络品牌入驻大商实体店,实现集合店新模式。而天狗电商未来永远不收取来自于门店品牌供应商的抽佣,天狗电商的盈利和收入将来自于未来开放平台的经营收入,将来自于移动广告和互联网金融服务的收入。