7月9日，位于天桥路的乐购超市因经营问题“被停业”。乐购超市停业以来，润州工商部门接到各类相关投诉9起，其中，要求退付购物储值卡储金投诉8起，购买冰箱已付款但未予配送要求退款1起。
接到投诉后，润州工商工作人员与乐购超市负责人联系，得知超市正在处理员工工资问题，会在8月份组织专人进行后续服务问题的处理。工商人员提醒超市方，在处理消费问题时，应在相关媒体进行公布，告知消费者前来退卡。
近日，乐购超市开始组织进行后续服务处理，润州工商部门按照登记信息逐一联系消费者，告知其及时到现场进行投诉问题的处理。目前，接到的9起投诉均得到了及时处理。
在处理投诉案件时，润州工商提醒手中还持有乐购超市购物储值卡的消费者，尽快到超市方进行退卡事宜的办理，如有其他消费问题也可向工商部门进行咨询或投诉。
