电商异军突起,同时租金和人工成本持续上升,近年来,传统商场感受到了前所未有的压力。实体商城真的就没法吸引消费者了吗?为此,记者采访了上海巴黎春天市场部负责人,该负责人表示:“现在的实体商城都在研究怎样更好地整合资源,提供更加多样的消费体验。在购物中带来的人与人之间的情感交流是实体商城的优势,这一点电商很难取代。”
优惠方式多样实惠完胜电商
在年轻人的网购经验里,电商的价格优势是极具吸引力的,但这一情况正在发生变化。据汇金百货的营销负责人介绍:“百货商店的价格优势正在逐步体现,每逢折扣季,同类商品的价格很多都比网上更便宜。以汇金百货为例,每年的9月,购物节遇上店庆日,折扣力度都很大。比如在徐汇店,A类单柜累计满188元减100元;在虹桥店,A类单柜累计满99元减60元。9月12日至14日是汇金百货贵宾尊享日,凭会员卡购VIP折扣商品,在满额立减的基础上,还可再享8.8折或9折。”
上海巴黎春天的市场部负责人也介绍:实体商城的优惠“形式比网络更多样化,上海巴黎春天9月开始推出了一系列的优惠活动,包括服饰、餐饮、化妆品等。比如,即日起至9月8日,百货服饰满99元送100折扣积点,消费满888元送中秋大礼包,化妆品7.8折起。餐饮方面的优惠还加入了年轻人喜欢的刮红包方式,活动从9月6日延续到9月14日,期间在巴黎春天各大餐饮品牌,通过淘点点手机客户端订餐,就有机会获得招牌菜0元抢,8折代金券、消费抵扣红包等优惠。”
升级购物体验增进亲情交流
除了想办法在价格优惠上做文章外,实体商城在建立情感交流、升级购物体验方面也在不断努力。比如,引进先进的儿童游乐设施,让父母能与孩子在玩乐中增进感情,推出更多适合老年人体验的健康检查项目,鼓励年轻人多陪父母逛商场加强亲情沟通。
巴黎春天市场部负责人介绍,他们策划了一场怀旧的互动活动,“我们对于童年游戏和零食的记忆其实一直都在,但长大后这些东西都不知道去了哪里,为了弥补大家心里的这份遗憾,巴黎春天特别策划在9月6日至9月8日,请来手艺人现场制作麦芽糖、棉花糖、糖画、草编、面人,顾客只要在巴黎春天有任意消费,就可获得传统美食或手工艺品一份。”
汇金百货更是与上海野生动物园合作,在10月4日推出动物展览,让小朋友们能有更多的机会接触到动物,学习到生态知识。