全季酒店门店数达100家 中档品牌崛起背后的秘密

   2014-09-10 迈点网2590

  据华住酒店集团官方公布,截止2014年9月1日,华住酒店旗下品牌全季酒店全国已开业门店数突破100家,全季品牌也成为目前国内发展速度最快的中档酒店品牌之一, 预计今年年底,全季酒店全国总数可达120家,将覆盖超过40个主要商旅城市,2015年将至200家。

  勃勃生机,蓄势待发

  受益于中国旅游业的快速发展,酒店业市场潜力巨大。据世界旅游业理事会(WTTC)预测,2023年中国将成为世界第一大旅游经济体。

  中国旅游研究院的调查数据显示,25%的国内过夜游客和40%的入境过夜游客在旅游住宿产品上更愿意选择中档酒店。据悉,2013年中国国内游客和入境过夜游客分别为32.6亿人次和 5569万人次。以此可见,中国的中档酒店市场需求极大。

  与此同时,“三公”政策和“八项规定”的落实,也使得更具备性价比优势的中档酒店吸引了更多公务会务消费。中档酒店的勃勃生机有目共睹, 据华住集团2014年Q2财报公示,华住2014年第二季度入住率达91.2%,其中,全季品牌对此起到了突出的贡献。全季酒店成熟门店(经营超过18个月的门店)同店RevPAR同比涨幅超过11%。同时财报预测,华住2014年Q3净营收预计同比增长20%至22%。

  适度服务,恰到好处

  全季酒店品牌在创立之初,便定位于只做有限服务,即提供简约、适度的服务,创造有质量的环境,同时引导健康的生活方式。

  简约的服务并不简单,随着科技产品的不断发展,酒店可以通过更多看不见的服务,来为消费者创造看得见的享受,从自助预订,到自助Check-in,再到0秒退房,通过智能化产品的开发,全季品牌以一种新的理念在向消费者诠释服务的概念。

  有质量的环境,需要从酒店筹备改造初级就着手打造。全季品牌首先从美感上对品牌进行了定义,富含禅意的设计风格赋予了品牌安静舒适的元素,再通过对空间设计的功能布局以及软装的搭配,给品牌注入了一股让人期待的活力。

  引导“回归初心”的健康生活方式,根据官方介绍,全季酒店产品推崇传统“五美德”的新体验,即温、良、恭、俭、让。这也是传统东方人最鲜明的品德,每一个酒店品牌都代表了一种独特的生活方式,全季品牌通过与传统美德的结合,定义了自身的目标消费者群体,同时也将这种本真、健康、和谐的生活方式和理念传播给更多的消费者。

  而今,恰当好处的服务,正被越来越多的终端消费者所认同。

  独特体验,无法复制

  酒店出售的是体验,而不仅仅是产品。星巴克卖的不仅是咖啡,而多是营造独特的“星巴克体验”,让人们除了工作场所和生活居所之外可以享受的“第三生活空间”。耐克也不只卖运动鞋,它出售的是一种生活方式和运动精神。同样,酒店出售的也是一种“感觉”体验。

  中档酒店在强化自己核心产品的同时,还需要创造商旅生活的另一个空间,让客人一边消费享受核心产品高附加值服务,一边处于一种与众不同的空间感觉。以全季酒店的客人为例,他们大多是中高端商旅客人,“睡个好觉”的标准会更高些,尤其讲究睡眠的“舒适度”。这时候,有一个好枕头,有一张舒服的大床,就能增加客户的忠诚度。

  华住酒店集团创始人季琦曾在《波士堂》节目上给大家分享了全季的美学是“三无”美学,即无设计、无主题、无惊喜。为顾客留白,还原酒店本来的美。这种调侃的方式不仅留给了客户更大的想象空间,也传达了品牌的文化传承。

  业内人士大胆预言,未来10年,将会诞生一批强大的中档酒店品牌,其中中国的民族中档酒店连锁品牌也有望突出重围,再现下一个“经济型酒店传奇”。以全季为代表的一系列中档酒店品牌拓荒者,无疑将是未来市场上重点关注的破局者。

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