最近，看到上海南京西路的中信泰富、梅龙镇、金鹰，陆家嘴的正大广场，徐家汇的港汇、美罗城等驰骋江湖多年的老牌们，都在闷声不响作调整。
他们动手其实已经晚了，短短几年时间，Shopping Mall（购物中心）这种业态已经对百货行业产生巨大冲击。传统商场正在被干掉。
最大的推手是互联网以及用户体验的变化：
1、用户去购物的痛点已经发生改变。过去用户第一痛点是购物，现在用户第一痛点是休闲娱乐。
2、需要重新设计流量产品。过去商场的流量产品靠打折，现在购物中心的流量产品靠电影院，靠艺术馆，靠餐饮，现在购物中心的餐饮比重30%是标配，有些甚至达到50%，这甚至引发一个风口性产品——Mall餐的崛起。
3、由于互联网对线下服装业的巨大冲击，O2O正在成为购物中心的新式武器。
这就是我们身边可怕地变化。
30岁的小新在南京西路上班，她最近开始爱逛旁边的中信泰富广场。“3楼多了好些女装品牌，旁边也可以做指甲。”
对她而言，在蜂拥而至的下班途中，能找个停车方便且清静放松自己的地方不易。
当一大波人群正涌向新开的购物中心之际，老牌购物中心集体升级。南京西路的中信泰富、梅龙镇、金鹰，陆家嘴的正大广场，徐家汇的港汇、美罗城等驰骋江湖多年的老牌们，都在闷声不响作调整。
“被新开的购物中心分流是（老牌们）最经常面对的一件事。”一家外资购物中心高管对澎湃新闻表示，“开业十几年，升级调整过7次，最了解消费者的就是我们了。”
“人气也不等于业绩。”她透露，像Maxmara、Amarni等品牌在上海卖得最好的，还是在那些老牌购物中心。
大牌购物中心平民化
“一楼的奢侈品，挡了太多人气。”
上海一家高端购物中心的运营方告诉澎湃新闻，现在奢侈品都是开旗舰店，讲究货品齐全、门面够大够闪亮，现在一二楼都塞满了奢侈品旗舰店，可是也把很多大众消费者挡在了外面。
奢侈品在国内销售遇冷。“奢侈品卖得不如从前，我们这里一个轻奢旗舰店单月卖到300多万，是专卖店业绩的一倍，可他们仍不满意。”上述人士对澎湃新闻表示，我们自己以前的营业额主要是奢侈品占大头，现在都需要改变了，现在的大牌购物中心不是说只需要VIP就够了，最不希望营造的就是距离感。
奢侈品牌也难留住。老牌购物中心租金起点高，当新开的购物中心以相较低廉的租金伸出橄榄枝时，被宠坏了的奢侈品常常是第一个出走的。Burberry从梅龙镇广场搬到不远处的静安嘉里中心，从专卖店升级为旗舰店。梅龙镇痛失一员猛将，Burberry此前单月营业额高达数百万元。
眼看着租金是没办法再降了，浮沉商界多年的老牌们深谙一个道理，与其追波主流，不如将改造进行到底。
