一方面是杭州百货业潮落——今年以来杭州百货业正经历着一场持续的变革，或关店或转型升级为购物中心；一方面是杭州综合体潮起——6月底庆春商圈杀入一个全新的购物综合体天虹购物中心，迎来了2014年杭州商业综合体开业大潮。
商业综合体发展有点超前
未来两三年内至少新开30家
事实上，自商业综合体在杭州“安家落户”起，似乎就和百货店分成了两个阵营：一个提供吃喝玩乐的体验式消费，一个则负责最基本的贩卖商品。
在萧山天虹百货宣布结业前的2个月，杭州天虹购物中心亮相于庆春商圈。它的开业标志着2014年杭州商业综合体开业大潮的初始。在杭州各个方向，以“城”、“广场”和“中心”等为名的商业综合体项目层出不穷，而未来这样的商业综合体将呈现“爆炸式”增长。
据不完全统计，未来两三年内，杭州城内将会冒出大大小小30座商业综合体。其中，尤以缺乏商业配套支撑的城西和城北居多，其次钱江新城CBD区域、城郊新城以及地铁上盖物业也是商业综合体爆发的热点。
有业内人士测算过，其中主城区商业综合体增量将是现存量的2.6倍。而在这些综合体之中，又以涵盖购物、餐饮、娱乐、休闲为一体的购物中心占据大多数。
以一直备受关注的万达广场为例，预计今年12月正式开业，体量达到36万平方米。但恐怕住在附近的大多数老百姓不知道，城北区域，在未来三到五年里，可能会出现10-15个购物中心，新增133万平方米，是现有商业体量的3倍。
就在已规划的各个购物中心相继迈开开业大步时，杭州市政府决定踩一脚刹车：6月16日，在杭州市政府会议上，杭州市发改委明确提出，杭州的商业综合体开发要回归理性，优化布局。具体而言，杭州将禁止城北(运河新城)与城东新城新增大型商业综合体开发，对局部过度饱和区域进行严格控制。
商家在差异化运营上煞费苦心
体验式消费成综合体新引擎
尽管那些仍在纸上谈兵的商业综合体已经被喊“暂停”，但现有在建的购物中心在未来两三年内的井喷仍然不可避免。不少业内人士开始担心，杭州商业综合体这样超前的发展速度，极有可能导致大部分综合体在未来面临非常惨烈的竞争。综合体如何定位、如何经营，已然成为当务之急。
动辄十几二十万平方米的大空间，包罗万象的品牌与美食、电影院、溜冰场……随着Shopping Mall(购物中心)的遍地开花，这样“1.0版”的标配早已不足以吸引消费者。
“如果同样都是大而全的购物中心，同样的半径覆盖，怎么样吸引消费者去A城而不去B城呢？”为了在“满城皆Mall”的现实情况下实现差异化运营，商家煞费苦心。
