毛大庆谈万科牵手链家:大数据时代改脑子难于改业务

   2014-09-13 中国房评报道5950

  “年初郁亮带领高管团队,拜访腾讯、阿里巴巴、小米,这就是去洗脑子了。传统企业要进行改革,改业务并不是最难的,改思维改脑子比改业务难得多。”

  9月11日,万科宣布与链家达成战略合作,今后北京二手房市场最大的中介机构将全面代理万科在北京的所有新房项目销售。这也是在万科牵手百度、牵手淘宝之后的又一次联姻。

  万科集团高级副总裁毛大庆认为,这一系列动作都脱胎于年初的拜访。“郁亮给我们推荐了一本书叫《大数据时代》,其中给我印象很深的是,美国一个州可以通过搜索引擎后台的居民买药的数据得知一场流感将要在这里蔓延。数据本身不重要,重要的是从数据背后发现客户的需求。”

  “谁有大数据谁有客户,我们就把钱给谁。”北京万科副总经理肖劲如是说。

  谁有大数据呢?百度有,淘宝有,链家也有,于是这些合作就顺理成章的开始了。

  相比其它区域,北京的确是最应该与链家展开合作的城市。目前北京的新房和二手房市场的年销售大约是2000亿元和4000亿元的水平,目前链家在二手房市场份额已经接近60%,而万科在新房销售上市场份额甚至还不到6%。

  “链家看上去是一个传统企业,在和IBM合作之前,他们也是自己闷着头画图,没有想到自己拥有的是大数据。但每到市场变化的时候,政府找业内去座谈,链家都可以通过自己的二手房监测数据,判断新房市场、土地市场。现在他们可以用自己已有的庞大数据来创造新产品、发现新商机。只要在他们的大蛋糕上分一小块给万科就很好。”毛大庆如是说。

  据悉,本次合作主要有三种形式,一是万科与链家共同发布合作开发“链万家”VHDM(V-Homing Data Mining System),通过线上数据导入、跟踪、挖掘,为万科提供更有效率、更精准的线下房地产营销。二是万科项目进驻链家的交易服务中心,实现集中化签约。三是,链家将在29个管理大区的中心店内开辟万科项目的专区,延伸售楼处功能。

  可以预见,链家正式加入万科新房销售队伍,会对万科原本合作的代理机构产生冲击。肖劲表示,链家并不会跟进万科项目的销售全程,只是会在开盘的两三个月进行最为精准的销售,而签约服务等工作仍旧由其它机构负责。

  万科目前也并未削减其它合作的新房代理公司的份额。不过从已进行实操的四个项目来看,链家带客效果不错,这就直接对其它合作机构产生压力。“肯定都有竞争,有压力,这也逼着其它机构去想办法。”毛大庆如是说。

  事实上,由于引入新的营销伙伴,链家的每单成交提点比一般的销售高,万科在部分项目上放松了营销管控。不过毛大庆认为更加精准的销售节省了部分广告费用,更重要的是加快了销售速度,在现金为王的时代,万科更注重把钱的价值尽可能最大化,最终在总体的财务指标上可能会更好看。

  在采访中,毛大庆不时提到与百度、淘宝的合作。“如果说链家主要针对住宅,百度的合作则是针对我们的商业、城市配套服务。淘宝提供的是泛数据、链家则提供更加定向准确的数据。” 

  2014年万科在大数据合作上全面开花,毛大庆认为是整个万科改脑子的初步成果。“用互联网思维改良一个企业是要花时间的,而目前已呈现的成果都是我们各个一线公司自己因地制宜,根据各自区域的特点想出来的,不是领导下文件我们执行。”

  毛大庆透露,最近正在和广深区域的同事研究与教育产业有关的业务,这将是一个国内未曾有过的商业模式,回报率远大于大商场。同时,北京万科正有养老、餐饮等7种业务齐头并进。“我现在手上弄了一堆医生护士,一年前要做的时候,很多人反对我,现在大家都开始看到这个领域的希望。”

  “大数据时代就像是数百年前的大航海时代,出发的时候不知道自己今天所做的事情对于以后会产生多么深远的影响。”以后能走多远发现什么,今天谁都无法预料,但已经在圈子里触到天花板的万科必须选择跳出去。

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