“金九银十”,对于传统零售行业来说,这4个字意味着一年里最好的销售旺季,是同行摩拳擦掌争夺市场的重要节点。但今年10月,杭州却有两家传统百货商场计划关店。萧山天虹早在8月底就对外声明,将于10月13日停止商场营业;另外一家位于万象城内的尚泰百货,在本周二传出消息,将于10月底正式关门。
事实上,纵观今年上半年杭州整个零售百货行业,相继出现的大动作或重大消息远不止这两家店关门而已。一方面,有被爆因为经营不善而无奈调整的娃欧商场、有因为老板跑路而突然夭折的中都百货等“坏消息”;另一方面,也有银泰西湖店和国大GDA PLAZA转型升级,武林银泰和百大合并等“好消息”。
“可以说,这是必然的趋势。行业必定会经历这样一个阵痛过程。”中国购物中心联盟主任郭增利在接受记者采访时表示,杭州零售商业近半年来频繁的动作,是在市场大环境变化等因素的影响下“革自己的命”,不求变就关店,有调整是好事情。
关店、转型相继调整
上半年百货零售业动作频繁
尚泰的撤店,不能不让人联想到之前其他几家百货店或关店或转型。细数今年上半年,杭州传统百货零售业确实动作频繁。
“相对于洗牌这两个字,我更乐意用调整来形容现在杭州百货零售的现状,不管是主动还是被动。”世邦魏理仕杭州董事总经理马英枢说。在他看来,这些变化都是必然现象。“零售业过剩、同质化严重,加上大环境背景,传统零售百货不得不走到这一步。杭州的传统零售百货眼下就处在求变的十字路口。”马英枢说。
显然,大家对于十字路口还是各有各的选择。
萧山天虹关店,重点转型Shopping Mall,顺利进驻庆春商圈,定位社区型购物中心。“至少在目前购物中心还未真正‘爆炸’的杭州来说,也算是抢占先机了。相对清晰的定位,也让这家天虹购物中心迅速抓牢了周围客群。”某资深业内人士分析说。
老牌百货零售商场西湖银泰和国大GDA PLAZA在同一时间进入闭店升级,前者依靠本身物业建筑的条件,旨在从百货转型为体验式购物综合体,尝试做“百货+购物中心”的新业态;后者则改造得更彻底,完全变身Shopping Mall,以“高端奢侈品品牌+高端时尚餐饮品牌”为主要业态。
而一路之隔的银泰武林店,宣布和百大合并,更名为银泰武林总店,在有限的购物环境变更下,通过加入更多体验式服务来完成传统百货的升级。
变身购物中心并非唯一出路
精准细分市场才是转型关键
“其实你仔细看,杭州传统百货零售业出现的这些关店、转型和调整,基本上就集中在近三个月里。”一位不愿意透露姓名的资深业内人士表示,“这也不是巧合。正是量变到质变的过程。”