购物中心“玩”出来的业绩 人气背后同质化问题频现

   2014-09-15 中国商网7370

  尽管整体实体零售市场仍不乐观,但儿童相关产业却被看好。在与电商的较量中,尤其以儿童经济、餐饮娱乐为主导的“体验式”消费市场成为线下各类实体卖场的一张王牌。

  在北京朝阳大悦城,全球领先的玩具及婴幼儿用品零售商玩具反斗城(Toys“R”Us),在刚刚过去的中秋假期人气十足。这个能让孩子们亲身互动体验的儿童玩具用品连锁店目前正计划在我国市场大展身手。据悉,近期玩具反斗城将有9家新店投入运营,在国庆黄金周前后,全国35个城市的小朋友和家长可以在玩具反斗城琳琅满目的新品玩具和益智新天地里畅享高品质的亲子时光。

  “玩”出的业绩

  据悉,截至8月2日的第二财季中,玩具反斗城披露称,公司净销售同比增长2.7%,达到24亿美元。这家总部位于美国的玩具与儿童用品公司表示,业绩提升主要得益于美国国内市场同比门店的净销售额增长以及国际市场的门店数量增长。玩具反斗城美国国内市场同比销售增长1.5%,其中玩具、学习和娱乐用品增长良好。国际方面,同比销售增长2.5%,主要受到玩具、学习以及应季产品的销售推动。

  据报道,玩具反斗城中国区董事总经理慕飞马此前曾公开表示,鉴于对中国市场的看好,玩具反斗城计划到2015年年底,在中国区拓店至100家,目前中国已经是其全球增速最快的市场之一。慕飞马还透露,玩具反斗城在中国市场的业绩每年都有明显增长,目前其在中国区有近60家门店,计划到今年年底将拓展至75家门店。“假如每年都保持稳定的良好增长,则我们每年会在中国内地开25家左右的门店,主要瞄准二三线城市。”慕飞马说。

  据记者了解,玩具反斗城的模式是引入乐高、孩之宝等品牌玩具产品,同时也有自有品牌的玩具产品集合销售。有时还会与大品牌进行异业联合,比如电影产品。由于乐高、孩之宝等都会与电影公司进行授权合作,同步生产电影主题的玩具产品,因此这类商品销售业绩一向不俗。

  另外,玩具反斗城的商品中有约25%是独家商品,有约10%是自有品牌,相比之下,自有品牌商品的利润回报会更高。慕飞马表示,今后会继续增加自有品牌商品比例。在发展实体业务的同时,玩具反斗城目前也已经开展了电商销售平台板块业务,因此,未来其将在线上线下同步发展。

  值得关注的是,记者在北京朝阳大悦城采访时看到,玩具反斗城有专门的区域给孩子试玩畅销的玩具产品,增加了互动体验性。据相关负责人表示,该店主要看重的是朝阳大悦城的整体定位,以及近年来培养起来的广大儿童体验业态消费群体。自开业起,朝阳大悦城根据其所在商圈的特征,把目标客群锁定在25至35岁年轻家庭客群,并将儿童业态作为重点来发展,通过近两年的发展,其儿童体验业态已经在同类商业项目中处领先地位。

  现在朝阳大悦城的整个十层几乎全部被规划成了儿童业态:亚洲最大的儿童职业体验馆蓝天城职业体验乐园、创意宝贝儿童早教体验中心、布奇乐乐园、聪明宝贝天才培育中心、玛玛洛可等品牌企业均有入驻。这些体验业态,与五楼的玩具反斗城一起丰富了儿童体验业态,为消费者带来更丰富的产品选择和更愉悦的购物体验,也为朝阳大悦城带来不俗的人气。

  玩来的人气

  其实,不光是玩具反斗城有扩张计划,看好儿童体验经济的还有更多的购物中心。近日,万达集团高调宣布进军儿童产业,计划到2020年在全国开业200家万达宝贝王乐园;而在此之前,碧桂园、保利、万科等地产商也开始涉足儿童室内体验游乐园等项目。

  事实上,在北京所有的儿童MALL中,金源MALL的儿童业态规模最大,仅“金源儿童成长天地”的营业面积就达到了2.6万平方米。据记者了解,在金源儿童成长天地的儿童MALL主题没有定位之前,这个位置曾做过汽车、汽车配件等业态,但一直没有发展成功,期间还空置过一年多的时间。经过市场调查分析和专业机构的牵线搭桥,项目方才最终确定了以儿童体验业态的消费为突破口吸引稳定客流的方案。每到周末,这里一直是小朋友欢乐的海洋。

  面对不少人提出的“儿童业态不赚钱”的观点,业内人士认为,以大型游乐器具为例,这无疑是最吸引孩子的,周末都需要排队等着玩。但是,大型游乐器具的购买成本很高,仅凭赚门票钱也难以在短时间内收回成本。不过,儿童业态不是独立存在的,它可以为整个商场服务。

  北京商业经济学会副秘书长赖阳表示,不能说儿童体验业态不赚钱,因为它带来了客流与人气,那么自然将增加产生消费的几率。至于最终商场能否提升营业额,还要看其他因素。”赖阳认为,儿童业态可以作为“诱饵”将消费者吸引到商场内,但是能够产生消费,还要看店内其他品牌组合的情况、商场功能的提供是否完善、是不是能够为消费者带来体验化的感受等。

  上海红星美凯龙副总裁贾涛也在第七届中国商业地产发展高峰论坛上表示,实体店不能把儿童业态当作救命稻草。任何一个购物中心都没有什么救命稻草,也没有一个定式,根据顾客的需求来进行相关配套才是王道。

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