在中国的房地产市场上，曾被贯以“学习万科好榜样”的地产老大哥--万科近期频频联手最UP的互联网公司，如在淘宝网推出“账单可抵房款”营销活动、与链家合作进行“OC（Omni-Channel）闭环战略”、联合途家建构大北京旅游地产配套服务平台……颇有“地产武林盟主”的态势。而在商业地产领域万科亦不落人后，于9月15日推出了与百度达成战略合作伙伴关系后的首个合作成果--“V-in”，力图打造集合“消费者、商户、运营商”的商业生态系统。
研制独门“商业秘籍”
在住宅市场遭遇政策洗礼，且销售态势平淡的情况下，众多开发商纷纷瞄准了“安隅一方”的商业地产，一时间犹如千军万马般杀入此中。虽然，商业地产表面“看上去很美”，但实际“隐疾暗藏”，无论是供应体量过剩、经营成本不断上扬，还是电商大军的犀利冲击、商业地产人才的缺失，都让商业地产特别是传统购物中心运营渐显疲态。
日前，某研究机构从其监测的上海400多家购物中心中挑选出100家大中型购物中心进行研究，在比较了年营业额、客流、租金等指标后，得出结论：经营状况上佳的优质项目仅占30%；表现平平、尚处于培育期的项目占40%；而人气惨淡的萧条项目比例不但达到了30%，这其中还有10%的项目已濒临停业。
越来越多的迹象表明，购物中心的发展已经走到了十字路口，如何在激烈的竞争中成功突围成为业界不断探索的课题，而增加体验式消费业态的比重则成为各商业运营方的共识。
而随着互联网思维不断的深入人心，以及大数据对于挖掘目标消费人群的效用不断显现，众多商业地产开发企业纷纷向互联网企业抛出橄榄枝，而阿里巴巴与银泰合作便是其中之一。2013年，马云联手一众浙商建立“菜鸟网络”，银泰集团董事长沈国军出任CEO。随后银泰摒弃了“银泰百货”这个代表着传统商业模式的名字，更名为“银泰商业”，然后与阿里巴巴越走越近，除了“双11”期间的落地、“3·8手机淘宝生活节”的战略合作，还在3月底获得阿里巴巴集团53.7亿港元注资。
在“珠玉在前”的示范效应下，与互联网思维一直不断“亲密接触”的“万科君”自然不甘“落于人后”，于6月初宣布与百度建立战略合作伙伴关系，意欲通过大数据来建立全新的商业地产生态系统，开启属于自己的商业地产发展策略。
经过3个月的磨合试炼，万科与百度的合作成果终于落地。在9月15日举行的中粮万科半岛广场招商大会上，北京万科演示了已经通过内部封测并正式上线的管理系统--V-in。这套系统与百度合作开发完成，并在万科首个购物中心--金隅万科广场上线试用。
用大数据挖掘“商业金矿”
其实，如今大数据在分析消费人群的购买习惯和消费实力方面的运用已经如火如荼，例如著名的“剁手网”--淘宝，就会根据用户的购买习惯进行商品推送，而中粮大悦城等传统购物中心则通过免费的WIFI网络收集消费者的信息，来进行消费行为分析。
而如今，万科与百度的合作，也正是基于对大数据的分析。
据悉，万科百度合作开发的“V-in”系统是通过云端大数据分析，针对不同消费者设定个性推送“菜单”，消费者可以通过移动终端搜索功能获取万科旗下购物中心内的商户信息、信誉评价、活动信息及优惠信息，事先进行购物规划。然后，通过利用地图功能，进行最佳交通路线规划、及行车导航，将用户从线上带到线下，直接引导到购物中心内的店铺中进行消费。针对驾车、公共交通和步行到场的消费者，提供不同的导航服务。
“通过与百度合作研究V-in系统，我们发现在大数据时代个体将变得越来越透明，每次客户从哪里来到商场，消费了多少钱，皆可清晰了解。同时，我们还可以根据大数据描摹出目标对象是多大年纪，是什么样消费习惯的人，同时可以统计到万科经营的商场与周边竞争商业每周实时的消费数据对比，对于进行商业策略制定有非常好的辅助效果。” 万科集团高级副总裁、北京万科总经理毛大庆指出。
据记者了解，万科的商用业务资源总量接近2000万平方米，已形成以北京金隅万科广场、深圳龙岗万科广场为代表的万科广场，以东莞松湖中心等为代表的万科生活中心，以上海2049、杭州良渚为代表的邻里家产品系列。此外，万科还拥有几百万平方米的写字楼、酒店、服务式公寓等商用资源。而通过“大数据”这个新时代“利器”的使用，或将对于万科城市配套服务商的战略定位起到有力推动。
对此，毛大庆表示，“我们将在万科商用旗下的社区商业、生活广场、购物中心系列业态中，尝试引入百度的LBS技术服务（即基于位置的服务），以实现因人而异、因群而筹、因景制谋、因图定略的优质服务”。
