在电商冲击、成本上涨、同质化供应过于严重等因素影响下，传统购物中心运营渐显疲态。日前，某研究机构从其监测的上海400多家购物中心中挑选出100家大中型购物中心进行研究，在比较了年营业额、客流、租金等指标后，得出结论：经营状况上佳的优质项目仅占30%；表现平平、尚处于培育期的项目占40%；而人气惨淡的萧条项目比例不但达到了30%，这其中还有10%的项目已濒临停业。
越来越多的迹象表明，购物中心的发展已经走到了十字路口，如何在激烈的竞争中成功突围成为业界不断探索的课题，而增加体验式消费业态的比重则成为各商业运营方的共识。继餐饮、儿童业态之后，独具特色的购物中心将成为又一个加码体验的试验场。
打磨细节强化体验
9月15日，由北京万科主办的“中粮万科半岛广场招商大会”在京举办。中粮万科半岛广场（以下简称“半岛广场”）由中粮、万科两大实力企业联合打造。该购物中心位于北京房山区CSD核心区，预计于2015年开业。
近几年，万科稳踞北京住宅市场的顶端，作为新涉的购物中心，半岛广场继承了北京万科做住宅的衣钵，要建设“体验感好的购物中心”。
整个购物中心从建筑设计到商业配置上，都做出了创新性的改变。这体现在楼层设计、巨型橱窗、“阳光岛”和透明顶层的设计，还有精致的花园屋顶、国内独有的跨层超大旱滑梯、京西南第一真冰场、房山唯一五星级电影院的配备上。
之所以如此“费尽心思”，北京万科的考虑是，“通过对半岛广场的每处细节进行打磨，满足任何消费群体的体验满足感，把半岛广场打造成房山区及北京最有亮点、最特殊的购物中心”。
从楼层设计来说，整个购物中心达13万平方米，分成地下二层和地上四层。之所以如此设置，主要是基于两点考虑：一是人气的聚集，二是客户的消费体验。同时，为了能让建筑活跃起来，一个“阳光岛”区域被巧妙地设计出来。将该区域的外立面设计凹凸有致、深浅相间、富有韵律的暖色条带，这部分区域以青少年为主题，打造出一个快乐的购物空间。
此外，半岛广场最“暖”人心的设计还是位于阳光岛的透明顶盖。考虑到人对自然光线的天然偏好和心理依赖，在阳光岛区域，还设计了三个大面积中庭，室内可透过顶上的透明顶盖，自然采光及衍射光，制造有趣及‘多姿多彩’的世界。
想象一个场景：在半岛广场购物，满满的阳光洒在身上，你可以告别阴暗晦涩，享受自然阳光带来的积极情绪。
业态创新：商场里面玩滑梯
购物中心最重要的就是业态选择，这直接决定了商场的客流量和经营情况。就目前房山区域现有的购物中心来说，将于2015年开业的半岛广场业态丰富而个性。
其中，半岛广场直接在商场内配备了两条“跨层式大型旱滑梯”，这也是国内购物中心里独有的室内滑梯。其中一条高度17.05m，从4层通往1层。另外一条高6.05m，连通2层与1层的空间。万科集团高级副总裁、北京万科总经理毛大庆表示，滑梯设计完成后，只需10秒即可从楼上滑行至楼下。“滑梯的设计不仅减少了消费者浪费在下楼的时间，同时为购物时光带来了欢乐因素，拥抱童话般的梦幻时光”，毛大庆表示。
独有的还不止滑梯。中国商报记者了解到，半岛广场还建设了京西南唯一的真滑冰场、屋顶花园及房山片区独有的五星级电影院，这些都是整个房山片区独有的亮点。
移动互联网思维助力
6月，百度与万科宣布正式确立了战略合作伙伴关系。在本次招商大会上，北京万科演示了已经通过内部封测并正式上线的管理系统——V-in。这套系统与百度合作开发完成，并在万科首个购物中心——金隅万科广场上线试用。通过云端大数据分析，针对不同消费者设定个性推送“菜单”，消费者可以通过移动终端搜索功能获取万科旗下购物中心内的商户信息、信誉评价、活动信息及优惠信息，事先进行购物规划，然后，通过利用地图功能，进行最佳交通路线规划、及行车导航，将用户从线上带到线下，直接引导到购物中心内的店铺中。针对驾车、公共交通和步行到场的消费者，提供不同的导航服务。
万科商业运营管理团队还可根据V-in系统的大数据分析报告，为商户的经营方式、促销手段等提供有力的参考依据，这也是为商户提供的增值服务。同时，V-in系统的大数据分析结果也可助力万科商场运营管理团队做出科学和理性的经营分析和判断。例如租户协调、推广策略等。在V-in上线之前，只能从营业额一个维度来判断商家的经营水平，是否需要继续支持还是直接淘汰。V-in启用后，判断依据更加多维和科学。万科不仅希望得到数据，更希望通过V-in系统的大数据分析，得到更有价值的运营管理判断思路；帮助商家及时调整经营策略，达到商家和购物中心的共赢；为消费者提供更加个性化的服务，提高消费者的粘性。
