去年底,上海纤体机构玛花纤体突然关门,引发消费者维权难题以及业界对单用途商业预付卡的重视。在今年国庆长假期间,商业预付卡引发的烦恼“昨日重现”。
昨日(10月7日),《每日经济新闻》记者走访发现,上海知名养生机构康骏会馆门店几乎都已关门或不再提供官方营业,并且官网已不能访问,官方客服电话也无人接听。康骏会馆仅在上海就有80余家门店,会员上万人,其中不少会员的卡内余额在几万元以上。上海相关部门已介入调查。
同时,另外一家养生机构丽池会所也出现门店关闭,这使得商业预付卡的消费维权问题引发行业关注。不少专家表示,单用途预付卡所呈现的监管难题亟需得到解决。
上海约60家店停止会员服务
资料显示,“康骏”成立于2004年,隶属于上海康骏投资有限公司,据不完全统计,目前全国有100多家门店,其仅在上海就有80余家。
在国庆长假期间,上海知名养生机构“康骏会馆”突然“倒闭”,上海约60家门店一夜之间全部停止会员服务。康骏会馆真光店一位工作人员告诉《每日经济新闻》记者,目前店内仍然提供服务,但所提供的服务只能用现金,不能用会员卡进行消费,而店内提供的服务也是员工的自发行为,目的是借此取得拖欠的工资。
“现在是员工自己做,大部分还是原来店里的员工,做的服务也还是之前的服务。”该工作人员表示,“公司已经两三个月没有给我们发工资了,我们现在也没有办法跟公司总部联系。”
真光店只是目前仍然在营业门店的缩影,目前仍然在营业的门店均不能使用会员卡。记者在漕宝路光大店发现,该门店已经停止营业,门店上写着“暂停营业”的字样。而公司龙茗路、吴中路、南京东路、天钥桥路、武宁南路等多家“康骏会馆”、“康骏养生”的门店,大多都已停业,门上张贴着内部整顿、暂停营业的通知。康骏会馆位于吴中路1169号3楼的总部目前也无人办公。
事实上,有关康骏会馆资金链出问题的传闻早些时候已在网上流传。据《劳动报》援引康骏会馆虹梅路店的一位管理人员的话称,目前员工已经向公安局报案,而公司欠薪的主因是老板花了3000多万元大办店庆演唱会和商学院,导致资金链断裂。
记者拨打康骏会馆官网提供的电话,均无法接通,就在昨日11时30分左右,康骏官网也已不能访问。康骏养生官方微博也于9月22日停止更新。