10月7日早上9点多，长沙麦当劳(平和堂)五一广场店，一群男子突然进来将店内所有客人“劝离”，随后用链条锁锁住大门。一名男子自称是该店的股东之一，锁门是因为与经营方存在股权纠纷。上午11点半，该店恢复营业。
上午10点多，记者赶到现场时，店门紧闭，很多市民围观。透过玻璃墙，可以看到店内数人围着长桌吃东西。这些人被市民们指认为“闯入店内锁门的人”。
事发时，市民周先生正在店内吃汉堡。他回忆，几名男子突然闯入，“不太客气，要求我们离开”。除了周先生外，在店内用餐的人很多，有女人，也有老人和小孩。待周先生等人离开，这群人便锁住了店门。商场工作人员许女士也给出了相同的说法。事发后，她接到上级安排在附近蹲守，以防发生混乱。对于事情发生的原因，她表示不清楚。
10点50分，店门再次打开，走出一男子。男子自称叫李波，享有麦当劳湖南地区分店的部分股权，此次是因为股权纠纷，他们才临时关闭该店。问及具体问题，他在店外贴了一份“警示函”，称一切只是为了得到合理、合法的权益。
据媒体报道，2012年下半年，麦当劳中国公司以发展式特许经营的方式，将湖南麦当劳的经营权转让了出去。
