2014-10-09
亿邦动力网6130
大商集团此前的购物网站，基本没有与线下打通
刘思军告诉记者，百货企业做电商的一个长久以来的困境是无法实现单品化。“现在百货商场的商品管理相对粗放，一般只记录到专柜，商场通常只知道某个专柜销售了一件商品，但并不清楚销售的是哪件商品，而要做精细化营销，就要实现类似电商的单品管理，所以这是天狗网承担的功能。”
刘思军称，实现单品化管理后，顾客在门店试衣后发现尺码或颜色没有，可以通过扫码可以看到各地库存或门店内没有的货，现场下单后品牌商直接发货到家。
但在实际操作过程中，百货商场要实现单品化管理还面临着多重挑战，一个最重要的问题是品牌商的配合程度。据刘思军介绍，天狗网目前正在尝试一个“四两拨千斤”的方法来实现商城的单品化——让导购在空闲时间对门店商品进行拍照，并上传到天狗网。
图为导购员自己拍摄的商品图片
“我们为导购员开发了一个专用的客户端，一方面可以在后台上传商品，另一方面也能远程与顾客直接沟通。大商集团有几十万导购员，这个生产力一旦发掘出来将发挥巨大生产力。”刘思军表示。
大型商场开始靠餐饮续命？大商场们到底怎么了？
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