案例分享:看星巴克从咖啡师到移动营销国王的转变

   2014-10-09 i天下网商3370

  注:你是否需要一个更好的移动策略?不如来看看星巴克的例子吧!它会帮助把你的品牌推向一个新的高度。

  星巴克LOGO中的海妖塞壬,不仅仅是一个标志,更多地,她描述了咖啡巨头星巴克想要征服全世界的渴望。“她是一个讲故事的人,记录着星巴克的传说与过去。在很多方面,她是我们的缪斯女神:永远存在,鼓舞我们,并推动我们前进。” 这是2011年资深作家史提夫M.发布在星巴克公司的博客的内容,“同时,她也是一个希望,希望我们找到我们想要的东西,即使我们并还没想到我们想要什么。”

  正如海妖塞壬是一种危险却诱惑的生物,我们已经习惯并且不自觉的每天花上5美元去买上一杯咖啡,尽管它曾经只需要不到1美元。

  星巴克CEO兼董事长Howard Schultz在2012年投资者会议上表示,到2014年,星巴克将在6个大洲开设超过20000家门店;到2015年,全球CPG分布将超过200000点。如今,星巴克制定着咖啡世界的游戏规则,并按照它的方式统治着移动营销领域。

  吸引你的不仅仅是一杯星冰乐

  静态的、320×50的广告单位并不是星巴克的风格,相反,星巴克选择了利用移动多媒体自定义接口(MRAID)的手机广告。这些广告不仅能够覆盖整个手机屏幕,而且将移动支付、标签、摇一摇这些功夫结合起来,让用户参与到与品牌的互动,鼓励分享到他们的社交圈。营销人员需要建立起与市场在同一复杂性水平的移动创新思维,充分利用全屏和用户参与度。

  去年星巴克除了在全屏移动广告上大师拳脚,也提高了SMS活动的推广力度,消费者能够收到各种动物们拿种星冰乐的图片。例如在中国,星巴克为2014夏秋新款饮品“汽之乐”推出了手机小游戏。用户以二人对决的方式点击手机屏幕,谁点出的气泡最多,谁就是最后的胜利者。

  对于营销人员来说,在品牌营销计划中考虑特别的移动广告单元,利用移动平台的优势刺激消费者选择是非常重要的。

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