万达电商能否成功? 或许还差一点点“品牌格调”

   2014-10-11 亿欧网10190

  在“腾百万”还没有诞生的两年前,我就开始关注万达电商,一方面是因为好奇,另一方面是自己喜欢研究一些实体产业与互联网结合的方向。

  结果在去年(2013)年底,千呼万唤始出来的万汇网真是让人大跌眼镜,这个花了几亿人民币堆砌起来的网站、APP真的有点像几个优等学生的毕业作品。花了重金招聘阿里、谷歌的高管,就连我所知道的产品经理,都是阿里、新浪微博等公司的资深被挖过去的。当然,这个结果有多方面的原因,什么体制、思维、组织、氛围都会影响最终的产物形态。

  但起码一点,万汇网的项目是失败的。而在互联网当中,失败是常态。

  然后自从“腾百万”宣布诞生之后,这个含着金汤匙有50亿人名币的投资项目就成为了业界纷纷议论的焦点。我看过不少对于万达电商这次新动作的分析文章,什么大数据模式、什么O2O融合、什么传统思维的颠覆、什么大会员服务、什么企业文化与某某已烂大街的思维融合,几乎时髦的概念,时髦的词汇都提了一遍。这些分析点本身单独拎出来看,都不能说它绝对的错,因为概念性的东西任何地方都可以套用。

  而那么多分析评论的人没有弄明白一点的是,大数据、O2O等这些概念,兑换成他们所说的WIFI也好、室内导航也好、停车找位也好,线上预定也好,都是实现万达电商的技术基础手段。从架构层来说,这些应用都是底层,基础层,不是主导因素,也不是核心因素。

  就拿王健林内部对万达电商的讲话内容来说:O2O真正的核心是消费的互动体验,关键是互动、重点是体验;融合思维才能做O2O等。这些指导方向都没有错,但就像我国领导人说的那种深入落实科学发展观一样,有指导意义,又没有任何指导意义。

  万达电商之前很热,现在被阿里IPO给盖过。我也不在高峰期凑热闹,所以,经过自己的一些经验和深度思考来谈谈,万达电商,真正要理解是哪一个点,才能抽丝去茧,解开思路迷宫,从而围绕这个点开展所有的融合也好,数据也好,技术系统对接也好。

  在此之前,我必须要说一个前提,就是本文不谈什么体制、组织架构、企业文化,因为这些内部因素的确会影响到整个项目的产出,但这个问题,就是人人都知道,可人人不一定能够制定调节得好的,所以排除这些变动性很强的条件。光就谈一个思路。

  开始进入主题。

  1、一切的来源

  万达的电商提案,绝对要和阿里巴巴说起,可能所有的起因,对抗的开始,就是两种商业形态的角逐。万达代表了实体商业地产,而阿里代表了网络数字的虚拟地产,都是商业的生态基础性系统。所以,万达电商的开始,离不开互联网电商的冲击和规模成长性。

  这是实体商业体的一个心结,一次一亿人民币的赌局。

  2、商业的模式

  初步分析一下万达广场的商业模式和阿里淘宝的模式,也有非常相似或者本质等同的模块。两者都是建立一个商业基础平台,只不过前者用的是一砖一瓦,水泥钢筋,后者用的是代码服务器,网页功能。在两者一切的开始,都用商家来吸引消费者,然后再用消费者的人气去挑选匹配商家,这么一个商业循环。

  不同的是,由于互联网的技术手段,可以实现规模效益,因为扩张的固定成本要比拿地段造高楼要少很多很多,所以复制性强。很多人是因为淘宝这个商业平台积累的消费用户数据,才认为这是一个核心环节,是万达需要补足跟进的动机,这么说也没错,但淘宝的那么多年下来的消费用户数据,是一个大数据的结果,积累的结果,这个结果才走向了数据的二次利用再产生数据的循环模式。

  万达和阿里从某种角度上来说,商业模式接近,而互联网呈现出来的优势,如果万达是因为眼红才去套用,那也几乎是东施效颦。所以,技术,概念的东西,抄来也没用,要做万达电商,一定要回到万达本身的商业模式。

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