阿里巴巴赴美上市,登台敲钟的人不是马云及其管理团队,而是以阿里巴巴客户为主的八位普通人,此举昭示了马云一贯宣称的“客户第一,团队第二,股东第三”的指导思想,确实是一种很好的选择。
对于马云“第一第二第三”的说法,企业界褒贬不一,在此不予置评。我在这里想说的是,这一说法固然是马云提出来的,但却并非毫无渊源可寻。记得在“古文观止”中就读到过一篇“赵威后问齐使”,说的是赵威后在接见齐王使者时,连珠炮式地提了七个问题,其中前三问是“岁亦无恙耶?民亦无恙耶?王亦无恙耶?”
这种发问引起了齐使的不满,认为赵威后的发问次序颠倒了尊卑,应该先问王,后问民;赵威后却回答说:“苟无岁,何以有民?苟无民,何以有君?”这种以民为本的思想发人深省,也传颂至今。
细细想来,马云的“客户第一,员工第二,股东第三”,说它是吸取了赵威后的民本思想,或者说它是民主意识在商业领域中的某种体现,似也不为过。国学的倡导者和民主价值观的倡导者,如能对此事例加以研究,也许会不无收获。
阿里巴巴赴美上市了,可以预见,它将越来越成为一家国际化的公司。至于它与中国的关系将如何发展,各人会有各人的看法。我认为阿里巴巴将不会远离中国。这不仅仅因为我相信马云不会忘记,是中国的亿万网民把他和阿里巴巴抬上今天的高位,更因为我觉得,阿里巴巴的种种,包括它的商业行为和文化,已深深植根于中国的土壤。就像一首歌中所唱的那样:“这是绿叶对根的情意”,难道不是吗?