自从顺丰开始在全国开“嘿客”，电商界对顺丰嘿客的观点很多，目光主要聚焦在三部分：1、模式到底能否长远;2、到底是不是O2O;3、顺丰到底能不能植入便利店的基因。
截至目前，嘿客在试图连接电商与地面的努力并不算顺利，大型电商平台尚无一入驻(似乎将来也难以入驻)。但对一部分现实主义者来说，对一个新生事物的讨论固然重要，但更重要的是如何抓住新生事物的“窗口期”，参与其中。在目前已经入住顺丰嘿客的电商中，麦包包即抱着这样的思路。亿邦动力网日前与麦包包无线负责人青木就其双方合作的过程与情况进行了解。
麦包包官方透露，截止目前，顺丰嘿客覆盖全球160个城市，总共2232家门店，麦包包的展板已经全部入驻，且在深圳和温州试点了实物陈列，接下来将考虑在更多的三四线城市门店增加实物展示。
“我们对顺丰嘿客现阶段的价值有自己的定义，即充当麦包包的‘线下导购’”，青木表示，在这一阶段，对顺丰嘿客抱有其他更复杂的想法，并不现实。“除了在触屏购物系统中接入麦包包外，嘿客门店还设置了麦包包的产品展板及实物样品展示，实现品牌的推广，同时也可以从线下帮助麦包包导流，带来一定的销售提升。”
图注：在嘉兴嘿客店，顺丰给予麦包包的初期展示占到整个店面的十分之一左右，包括店头橱窗、扫码购买区域等都有所展示。在嘉兴站，麦包包箱包销售情况属较好水平，仅次于顺丰自营水果等生鲜食品，这应该与麦包包在嘉兴的品牌影响力有较大关系。
麦包包向亿邦动力网指出，箱包是一个复购率非常低的品类，在运营中需要不断地拓展新用户。目前，嘿客对麦包包主要有三方面的作用：
1、 作为品牌展示和产品推广的渠道;
2、 可以辐射更广的消费人群，把一些线下的、无网购习惯的消费者也发展为潜在客户;
3、 是借助嘿客门店提升售前售后的服务水平。
