绿茶餐厅王勤松揭秘:快时尚餐饮的翻台率生死线

   2014-10-16 餐饮老板内参4650

  王勤松为何要用钟点工系统打造新版绿茶?如何用产品的自传播来实现最佳客源引流?绿茶翻台率的上限与下限是什么?杭城三剑客中,绿茶如何利用客单价杠杆来切准客群定位?

  为什么说只有等位的餐厅才是好餐厅?绿茶如何利用移动互联网技术打造等位体验?如何利用大数据来分析调整绿茶的菜单策略?绿茶对90后宅男腐女的新型消费需求采取什么应对策略?

  绿茶如何通过精细化的座位布局、厨房设计的秘密来提升翻台率?为什么口味的稳定性比好吃更重要?王勤松如何看待黄太吉、雕爷牛腩、西少爷等用互联网思维玩餐饮?

  外贸出身的王勤松当初为何跨界搞餐饮?老王为什么喜欢逛商场?并从H&M、Zara、优衣库等快时尚品牌中为餐饮业找到灵感?……

  下面就跟内参君一起从大量细节对话中找答案:

  Q:最近杭州出现了很多大牌旗下的副牌餐厅,比如水货、小猪猪、动手吧等,这些餐厅大多迎合90后消费需求,注重动手体验,绿茶有没有打算?

  A:90后年轻一代消费群体正在成为餐饮消费主流,绿茶一直都在研究他们的消费行为。十一月底,绿茶将在杭州开业一家副牌餐厅“关东造”,并计划明年在北上广都推。以炖菜为主,菜品40多种,敬请餐友们期待。

  Q:当下许多高端餐饮迫切转型,大众餐饮蓬勃发展但导致竞争加剧,尤其我们注意到不少餐企也在学习甚至拷贝绿茶的模式,您怎么看?

  A:做餐饮其实没有太难的技术,产品也很简单。一个好的餐厅出来,半年就会有人拷贝,在别的地方就会出现类似的餐厅。

  但是复制一家店面容易,最难复制的是商业模式。大家做事业的层面、感觉是不一样的。

  拿“杭城三剑客”来说,每个创始人都是不一样的,想法、风格这些核心的决定因素是无法复制的。

  Q:您提到“杭城三剑客”,我也注意到,在很多商业体,绿茶、外婆家、白鹿常常会相隔不远甚至做邻居,这不怕竞争吗?

  A:三家虽然都是快时尚餐厅,但每家都有自己的客群定位。

  拿客单价来说,三家里面绿茶最贵,白鹿人均可能50块,外婆家达到55块,而绿茶在60块。这5-10块钱的差别,恰恰把各自的顾客群区分开来,长期培养出了各自客群的消费习惯。

  顾客对客单价很敏感,各有自己的客群,所以即便大家开在一起也不怕。

  Q:绿茶有的菜定价低的惊人,黄瓜5块、牛排17元、东坡肉10块钱,感觉要低于成本,为什么要采取这种定价策略?

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