华润万家低调“触电”:电商巨头占先机 超市如何突围?

   2014-10-17 南方都市报9920

  “双11”电商狂欢即将来临之际,由华润万家(相关干货)移动门户发布的“华润万家电商招聘邀请函”在微信朋友圈传开。敲锣打鼓招兵买马的动作,预示着华润万家将在电商项目大展拳脚。然而,从今年1月首次宣布开展电商业务至今,华润没有就电商事业作更详细介绍。

  招聘32个电商职位

  华润万家CEO洪杰今年1月透露,华润将在2014年开展电商业务,但具体模式还未确定。事隔9个月,华润万家才正式启动电商项目,对外发布招聘信息,涉及的职位包括商品管理部、市场营销部、信息管理部、营运物流部等4个大部门共32个工作岗位,工作地点在深圳。华润内部知情人士昨日透露,电商事业有望直属华润总部。

  南都记者透过招聘职位的介绍以及向内部人士求证得悉,华润万家开发电商业务是“单干”,从搭建平台到招商、送货一脚踢,这不同于此前沃尔玛收购1号店或麦德龙与天猫合作的模式,也以实际行动对早前1号店被转手华润辟谣。

  知情人士称,电商平台仍处于筹备阶段,对于平台的运用、销售的商品等信息没有进一步公开。华润对电商事业的低调处理,与其开设实体店的高调作风相悖。

  实际上,华润早已为电商事业铺路。去年华润宣布收购乐购超市在华所有门店,今年中秋前,华创首席财务官黎汝雄进一步表示,“和乐购合作不只是为了它的100多个大卖场,看中的还有它的电子商贸”。后者是英国唯一在电商赚钱的公司。

  此次构建电商平台不是华润万家第一次触网。早在2004年11月,华润万家旗下电商平台万家摩尔上线,但在2013年便停止经营。

  超市触网并不激进

  目前,华润万家、家乐福、永旺、百佳、卜蜂莲花的官网仅停留在品牌和业务介绍。除华润万家外,其他四家超市并没有发放电子商务的信号。

  实际上,永辉超市、卜蜂莲花、美廉美、大润发等国内超市与华润万家一样,早两年已自建电商平台进行零售业务,但目前仍在营业的只剩大润发。

  今年初,大润发搭建的“飞牛网”悄然上线,为用户提供超值低价商品和台湾特色商品,半年时间便获得80余万名注册会员。但“飞牛网”的配送范围仅限江、浙、沪、皖。

  “单干”电商需要财大气粗,选择与成熟电商联手,是超市触网的另一手段。如沃尔玛2012年3月成为了1号店第一大股东,1号店目前已成为食品和生鲜的最大网上销售平台,华润万家内部人士也坦言:“1号店抢走不少实体超市的份额”。

  分析

  电商巨头占先机 超市如何突围?

  无论是1号店还是飞牛网,在亚马逊、京东这些电商巨头面前,都是小打小闹。中国电子商务研究中心分析师莫岱青认为,超市进军电商稍微晚了一些,大电商的产品布局已经完成,超市现在触网难免同质化。

  华润万家在开发电商业务上表现淡定,相关负责人认为这是因为超市业态受电商冲击不算明显。“华润万家以销售食品和生鲜为主,百货类只是辅助商品”,但该负责人同时承认,更多年轻人选择网上购物,使得超市缺乏新的增长点。该人士认为,超市触网更多是为了业态的多元化。

  纵观超市同业,对电商的拓展都不及实体门店激进,宁愿对实体经营进行多元化调整。华润旗下除了超市大卖场,还有药妆、便利店、咖啡店等业态,从一定程度上弥补超市损失的份额。

  而永旺超市选择增加顾客现场购物体验,应对电商冲击。广州首家永旺超市开业18年来首次大规模升级改造,食品卖场是改造核心,改造后的食品卖场扩大近500平方米达到2800平方米,“尤其是生鲜食品,是电商暂时无法取代实体超市的”。改造后的超市去掉了体育用品、电子按摩设备、休闲男装这些受电商冲击最严重的品类。

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