美国星巴克近日宣布将于明年开展全美智能手机预订服务，今年晚些时候将在波特兰建立试点。星巴克一直不遗余力地说服消费者注册其手机支付应用软件，以此来帮助公司建立顾客信赖度。星巴克大约有15%的交易是用手机完成的，成为其注册会员的客户可累计积分获得免费饮品和食物奖励。
提前订购服务的开通有益于帮助星巴克赢得更多客户，尤其在上班早高峰期间。随着美国年底假日季将至，星巴克更是在全美开展“星巴克人生”（Starbucks for Life）活动，使用手机软件购买星巴克美食和饮品或拥有星巴克会员卡的顾客将有机会抽奖，被选中的10人将在之后30年里，每天获得一款免费的饮品或美食。
