电商冲击和消费者行为模式的转变，持续向传统购物中心和百货发起挑战，包括万达、华润、王府井在内的大型零售巨头都在探索出路，谋求升级或转型。“尤其是近期新开业的购物中心，针对消费者消费习惯，开展了更为丰富的体验化业态调整。”RET睿意德董事索珊指出。
其中，购物中心使用的调整手段之一便是大量引入高科技元素。比如，定位技术、智能停车技术等。RET睿意德中国商业研究中心首席分析师施瑾指出，“高科技对购物中心的影响正引领一场变革，传统商业也正在向智能化商业转型。有些高科技的确行之有效，比如，无人销售体验技术，让一家品牌的平均试穿量增加了50%。”为了探究高科技给未来购物中心带来的深刻影响，RET 睿意德中国商业地产研究中心在研究了全球数十个项目案例之后，盘点出这其中最具代表性的6大类新兴高科技，为国内购物中心未来发展导向提供指引。
精准微定位技术
iBeacons
iBeacons 是苹果公司开发的一种基于蓝牙4.0 的精准微定位技术。当人们持智能手机靠近50 米距离内的一个iBeacons 基站时，手机就能感应并接收iBeacons 信号。与早期的蓝牙技术相比，蓝牙4.0 放宽了设备限制，精度范围还由原先的0.1-10m 提升至0.001-50m，且功耗更低。
借助iBeacons 技术，购物中心不仅可以对开启蓝牙功能的顾客进行定位跟踪、获知他们的浏览内容，还可以通过iBeacons 技术输送信息、向顾客问候并根据顾客位置发送商场导航及就近商户的优惠信息。对购物中心而言，通过iBeacons 对各商户动态人流量的数据分析，有利于对商户调整作出更准确的运营决策，优化租金收益;对商户而言， 通过顾客的信息反馈有助于调节库存，并对橱窗展示作更合理的调整，藉此来提高坪效。
智能停车场
机器人停车服务
机器人停车服务是德国的一项新技术。顾客通过智能手机预约“机器人停车服务”后，只需将车停入指定位置，经感应识别后取票即可离开。机器人外表如同堆高机，通过铲起车胎将轿车抬起来，机器人智能程序会计算出最优排列方案，将车送达目的地，一次最多可以抬起3 吨重的轿车总重。取车时，顾客仅需在指定点扫一扫小票，即可等候机器人将车送出。
全自动立体停车库
借鉴于日本的升降式自动停车技术，沈阳皇朝万鑫国际大厦引入了中国首个全自动立体停车库，纵面多达五层。顾客仅需将车开到大厦入口存车处，待感应后开入升降机，当指示灯亮灯后即可下车并取卡离开，最快80 秒即可停一辆车; 而取车过程更为人性化，顾客在大堂内即可刷卡付费，车辆自动从地下停车场通过升降机提出，并输送至指定位置。
智能试穿
Shiseido Mirai Mirror
Mirai Mirror 是化妆品牌Shiseido 研发的智能试妆系统。顾客首先选择自己感兴趣的化妆品，将商品上的条形码扫入系统终端，随后Mirai Mirror 会采集本人形象，智能系统便根据扫入的商品及顾客形象在显示屏中为顾客虚拟试妆。顾客点开显示屏中感兴趣的商品时，还会显示该商品的使用建议和美妆窍门。
Mirai Mirror 技术在Shiseido 品牌140 周年庆时，参与了世界各地19 个国家的巡回展活动。
Uniqlo Magic Mirror
Magic Mirror 是快时尚品牌Uniqlo 研发的一款智能试衣镜。当顾客试穿一款有系列色系的服装站在智能试衣镜前， Magic Mirror 就会将同款不同色服装的试穿效果一一呈现。
手势跟踪技术
手势跟踪技术是鞋类奢侈品牌Repetto 采用的一项橱窗展示技术。通过手势跟踪技术，店外的行人可以站在橱窗前的指定位置，运用翻页手势来让橱窗内的虚拟模特试装。
