10月29日，步步高集团发布大平台战略暨全国首个O2O本地生活服务平台——云猴网，从传统零售业转型升级的O2O全新模式正在长沙揭开神秘面纱。
据悉，云猴集商品、生活服务、文化、医疗、教育于一体，打造本地生活版的阿里巴巴与淘宝。步步高集团董事长王填表示，云猴大平台战略将致力为实体零售移动互联网化提供完整的解决方案，为顾客及全体联盟商家提供全方位的O2O体验，要发展成为中国零售业的主流模式和全新范本，成为我省现代服务业转型升级的一个强劲增长点。
触“电”升级，整合同城资源发力本地生活服务
近年来，传统零售商受电商冲击颇大，步步高从阿里、唯品会引进团队，注册1亿元资金，创建步步高网上商城，研发移动端，将多年积累的零售资源整合到线上，探索互联网时代的新商业模式，历经两年时间储备，现已初具雏形。
王填说，步步高商城是解决传统零售商做电商“有没有”的问题，如果只是增加一个销售工具，远不能满足互联网大潮下消费者的需求，步步高要给自己的“电商”升级。
“云猴”作为步步高大平台战略的核心，以整合同城资源为核心理念，以本地化供应链达到低成本、高效率目标，满足本地消费者线上线下的需求。云猴将以手机APP亮相于大众，上万家联盟商户，购物、生活服务一体化，发布当天1000家联盟商户同步上线，覆盖到方方面面，云猴让客户轻松便捷享受联盟商家服务。
科技贯通，线上线下造“闭环”
云猴，一个“筋斗”从线上打到线下。它的目标是构建基于线上线下的完整生活购物闭环，全线完成搜集商品信息、交易、下单、物流配送，交付、支付。
物流干线是步步高电商主动脉，7月1日，步步高第三方物流公司——云通物流，利用大卖场、城市分仓，向各个社区的便利店提供公交化配送。10月1日，长沙地区9家线下门店开启发货服务，配送范围将覆盖到周边3-5公里区域，基本可达到全面覆盖长沙主城区。10月29日，长株潭等城市3000家便利店成为步步高的物流网点，便利店品牌为iB B G。步步高已具备实现“一日两配”、“1小时极速达”承诺的条件。
进军全国，打造国家级O2O生活服务平台
10月17日，步步高宣布，其通过发行股份及支付现金对价，以购买广西南城百货100%股东权益方案，已经获证监会上市公司并购重组委员会审核有条件通过。明年上半年将把云猴网覆盖至广西和江西，2016年全面布局北京、上海、广州等城市。
步步高未来主要发展超级MALL、社区邻里中心、便利店三种主要业态，并依靠便利店的强大配送网络有效整合商品和服务资源，实现“多渠道订购——订单处理——送货上门”的“实体店+电商”销售模式。开通含网络、移动APP、电话、线下于一体的多渠道订购模式，将顾客的订购需求及时准确地分拣至各个便利店，并实现最及时、最快速的配送上门。
步步高大平台战略，是全渠道的O2O模式。它既是商品的提供渠道，也是服务的提供渠道；它既包括传统的店铺销售，又涵盖正在热炒的电商；它既是实体形象店，又是一个配送体系。
湘籍专家、中央财经大学谭云明教授评价道：“步步高考虑是一种全新的生活服务体系。这种模式让市民不管身在何处，都可以在最短的时间内实现商品购买与享受服务，这是整个消费领域的一场‘革命’，是人们生活方式的重大变革。”
