你不知道的超市大数据秘密:最右侧收银台顾客少10%

   2014-10-29 重庆商报6520


超市收银台部分区域收银较快 记者 唐浩 摄

  大家都知道,超市只要使用一点点神奇的商品陈列魔法、区域布局魔法,就能让你买走很多计划外的商品。但你可能不知道,超市收银台也有个诸如坐轨道交通般的原理,那就是,习惯性的,两头人少,中间人多。

  同理,莫小看这一个简单的规律,中间人多,翻译一下,也就是中间收银台流量更大、购买力更集中,只要稍加利用,超市就能卖出更多的商品,提升销量。

  地理规律

  最右侧收银台顾客少10%

  在位于渝北区金港国际的沃尔玛超市,记者看到,下午2点多,并非购物高峰,十多个收银柜台中,仅靠近出口几个收银台开放了。“一般靠近出口、超市中间的收银台排队的人比较多,而超市两侧的人相对较少。”超市工作人员称。

  而进入每个收银台的入口处,通常都会有小型的陈列架,陈列口香糖、电池等小物品。记者昨天也注意到,在超市收银台的中间区域,放置的是类似于冲泡型奶茶、木糖醇、巧克力等一类体积小、轻便、并且单价金额更高的商品。而在超市收银台的两边区域,则放置的是体积稍大的、不太方便携带的商品,并且临期食品均被放置在收银台两边区域。

  “这是针对两边的收银台的人流量更低而定,将黄金区域都‘贡献’给热卖的、金额更高的商品。”业内人士称。据家乐福方面的数据,郑州卖场,最右侧的收银台一天接待的顾客比最繁忙的收银台约少10%。

  离生鲜近的收银台金额是其他2倍

  昨天,记者采访沃尔玛、新世纪等大型超市了解到,仅从地理位置来考虑,生鲜是每个超市制胜关键词。

  “每家超市的生鲜区域位置虽然不确定,但是你能发现,它们几乎都是在超市的最深处。”家乐福相关负责人介绍,这是因为根据超市的数据分析,消费者的目标购买是生鲜的很多,超市如此设置,也是希望消费者在进行目标购买时,经过更多的其他区域,从而买走更多其他的商品。

  其次,这一规律也影响到了收银台。“我们每年都会评定黄金机台,也就是收银金额最多的收银台,我们发现,这个收银台一般都是最靠近生鲜位置的。”上述相关负责人称,该店靠近生鲜区域的收银台,不管是人流量还是收银额,都是其他收银台的2倍。

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