在城市配套服务商定位之下,万科“三好”标准——“好房子,好服务,好社区”成为万科近期新的发展理念。近日,北京万科以首开万科台湖新城项目为案例,对万科“三好”的实质进行了详细的解读,与此同时,北京万科推出的养老品牌和社区养老中心,成为拓宽“三好”标准的具体落地举措。
详解“三好”理念
9月26日,在万科三十周年媒体见面会北京站上,万科总裁郁亮为“而立之年”的万科谋定了“两个三”计划。一方面做好三个业务——坚持做好住宅地产、消费地产和产业地产;另外一方面是在做传统业务方面,要成为“万三好”——做好房子、好服务、好社区。
万科“三好”致力于好房子的设计与营造、好服务的提供与维护、好社区的倡导与支持,并根据不同城市地区差异,积极推行。近日,北京“三好”发布会的举办,与万科老业主社区关怀活动相结合,正式揭幕“三好”新体系。“三好”是万科对理想居住方式的全面表达,既是客户价值观,更是人居哲学,它以产品还原人居的真实意义,将其物理属性升华到文化层面。
在北京万科“三好”发布会上,北京万科副总经理肖劲,以首开万科台湖新城项目为案例,对万科“三好”的实质进行了详细的解读。肖劲表示,“好房子”指的是万科打造“质量、健康和性能”为核心的心灵归宿,为居住者提供安全和舒适的栖息场所。“好服务”则为关注从客户初次接触、购买过程、交付使用和长期入住的全流程,致力于为客户提供专业、集约、主动的服务,让处于不同生命周期的个体均得到主动的尊重和关怀,包括专业客户服务、全心物业服务和全系配套服务。“好社区”就是万科要探索邻里关系新模式,促进城市人居回归“睦邻而居”的传统,给予生命和谐与多彩的人文空间。
为实现业主、商家、开发商、物业公司多赢的局面,万科正在积极实践包含菜市场、第五食堂,以及将要增设的洗衣店、银行、社区医院等形成的“五菜一汤”配套设施。随着越来越多的新城社区成为市场主流,万科也将加大“五菜一汤”模式的丰富和推广。
10月23日,“万科·幸福家”养老品牌在北京温情亮相,同时亮相的还有北京万科倾力打造的首个社区化养老服务项目——万科·幸福家(窦店)社区养老中心,成为万科拓宽“三好”标准的具体落地举措。