O2O模式的经济意义:真正解决线下行业的交易困难

   2014-11-03 微信号:创业老兵7150

  个人认为胖侠客最一针见血的观点在于“优秀的O2O类公司其实都是在做‘交易”这个观点。不过这个观点是怎么得出的,文中并没有明确的说明。这里说说自己的思路。

  1.类似O2O这样的概念,对创业者或投资人的实际意义在根本上取决于它的经济解释。从这个视角上去理解,O2O的本质既不是连接线上线下,也不是营销模式,而是线下行业的商业模式重构。

  2.从经济学视角上说,商业模式的核心在于交易模式(交易主体/交易内容/交易方式/交易定价)。商业模式重构本质上就是交易模式重构——重构的驱动力和目的在于解决原有产业链上的交易困难。

  3.解决线下行业的交易困难,正是O2O模式的经济意义所在。

  因此,所谓“优秀的O2O公司”,就是那些通过重构行业原有交易模式解决交易困难的企业——这是这些企业往往看上去都在做“交易”的根本原因。

  统一市场和交易管理

  O2O确实蕴含着新鲜的商业模式,而不是一些人口中的早已有之。然而O2O所代表的交易模式重构却的确早有成熟的例子。比如淘宝对个人顾客和小商品商家之间的线下交易模式的重构。在淘宝网之前,顾客购买小商品的渠道千差万别,信息获取、决策和体验有很大的随机性和碎片化的特点。虽然线下也存在着类似的小商品交易市场,但1)其中的交易内容多元且持续变化,货源千差万别并以非主流渠道为主;2)其交易主体既包括批发商、零售商,也包括个人顾客,也基本都来自本地;3)交易发生在日间的公开市场,以批发和现金现货交易为主;4)交易定价则来自讨价还价,个人买家由于信息不对称和购买量小的限制,往往处于劣势,更不要提取消交易或退货的难度了。

  从线下的小商品市场,到线上的淘宝网,看似是相似市场的平移,实际上却是交易模式的全面重构。首先,线下小商品市场的买方主要是零售商,而淘宝网的消费主体主要是个人顾客。由于各种各样的原因,比如线下小商品市场的距离,消费环境,消费体验等等,其中的大部分人在线下都未必有经常光顾本地小商品市场的习惯,更不要说在其它城市和地区的类似市场消费了。其次,交易内容从本地市场品类商品和现金变成了全国乃至全球市场品类商品和电子支付信息,交易方式从每天固定时间固定地点的现金现货交易,变成了全天候的订单交易和合约物流配送。并且,由于淘宝平台的一些措施,比如买家评论,顾客获得了交易后退货返款的权利。最后,虽然交易定价仍然部分来自于讨价还价,但由于顾客可以以极低的成本完成价格和商品评论的比对,交易定价的透明度和公允性都得到相当程度的提高。

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