借助免费思维 尚品宅配单店年营业额竟然做到2亿

   2014-11-03 品途5720

  免费思维在BAT这样的互联网巨头体现的淋漓尽致,他们依靠着免费思维获得了巨大的成功。于是各行各业也纷纷效仿,今天基哥和大家探讨的问题是,如若是传统行业也借用免费思维,能取得成功吗?

  有一家叫尚品宅配的企业是这样做的,通过免费的上门量尺,以及针对性的设计家居方案这两项免费服务,在短短的十年时间里,成了家居界的一批黑马,在全国开了700多家门店,并且生意都很火爆,具有示范性的是广州的一家写字楼门店,大约2000平方左右,一年的营业额竟然在2个亿,他们是怎么做到的呢?

  免费思维的最重要原则是,服务可以几乎0成本复制,才能做到真正的免费。比如360杀毒软件,比如QQ,只需要多占用一点服务器而已,就能为用户提供一个“私人产品”。对于家居行业来说,设计本身是一个非常复杂的事,传统的设计师从量尺,沟通需求,到制作方案,要经历一个非常复杂的过程和周期,所以家装界的设计师一般不轻易上门量尺,他们会通过多种角度去筛选客户,即便是上门量尺前,也会要求业主缴纳一定数量的定金,以确保诚意。

  所以家装界的“私人产品”的制造,成本非常的昂贵,要把这样一个“昂贵”的产品免费化,可能实现吗?

  尚品宅配真正做到了。

  上门量尺是免费的,并且还不用缴纳定金的

  做方案是免费的,业主进店看方案之前也不用交定金的

  修改方案也是免费的,你说哪里不行他斟酌着帮你调整

  从上门量尺,到出设计图,最快也要花四天的时间,而且并不是每套设计方案,业主都愿意买单,如此巨大的成本,他们开支的过来吗?

  第一:非标准的设计,通过软件标准化

  尚品宅配是做定制家具的,同一个柜子,尺寸,颜色,面板,以及局部造型,都是可以自由组合的。尚品宅配把这些“零部件”放入一款叫圆方的软件中,设计师只要采集用户房子的相关数据,比如尺寸,预算,风格等“基础数据”,再加上一定的视觉调整,设计师很轻松的通过圆方软件便能把相关的设计方案给做出来。

  有人会说,这样设计出来的方案,岂不是千篇一律?所以,用户的思维和设计师或者局外人的思维是完全不同的。

  用户需要解决的问题是,空间合理利用,家具风格更好的和装修风格组合起来,自由调整家具预算等等“用户需求”,他们并不会太在意我的家是不是和其他人“撞衫了”。况且,一套家具可以变换的元素很多,面板造型和颜色,尺寸,以及造型,都是可以自由变换的,所以通过几何数据的相乘以后,很难出来一模一样的家具。

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