(商产网记者11月3日报道)曾经王品台塑牛排一系列的感性平面广告,不但引起网络上广告业界和一般网民的热议,当年更得到了专业广告评论媒体——广告门,评选为“2011年十大争议性广告”之一。这是出自赵广丰的手笔。
从2008年进入王品集团,赵广丰现任职王品集团大陆事业群总管理处总经理、新闻发言人,并负责大陆地区各品牌的市场营销、品牌战略。
今年,王品集团旗下包括王品台塑牛排在内的四大品牌已经达到90家门店,明年内地的门店即将破100家。近日,商产网记者专访赵广丰,了解台湾第一大餐饮集团最新的发展动态。采访实录如下:
王品集团大陆事业群总管理处总经理、新闻发言人赵广丰
商产网:王品台塑牛排是国内高端餐饮最具代理性的品牌之一,目前在全球的拥有多少家门店?近年来,在国内门店拓展情况如何?
赵广丰:王品集团自1990年12月5日创立于中国台湾,历经24年的发展,已经在全球拥有400余家店,是台湾第一大餐饮集团,并于去年3月6日在台湾上市。现在王品集团旗下拥有5大风格的14个子品牌。
2003年7月,王品进军内地市场,在上海开创第一家王品台塑牛排餐厅,如今王品集团汇聚王品台塑牛排、TASTY西堤厚牛排、慕法式铁板烧、花隐日式怀石料理等品牌在内地拓展,现于内地30多个城市拥有90家门店。其中,王品台塑牛排拥有门店53家、TASTY西堤厚牛排32家、慕法式铁板烧2家、花隐日式怀石料理3家。
此外,自从2012年,王品集团和永和达成合作,合资开创以石锅为主题的餐饮品牌店,目前拥有18家分店。近期,王品集团在海外的新加坡试水新品牌——舒果意大利餐厅,并且美国猫熊中式快餐正在筹备中,明年还会开出主打日式烧肉的餐厅。
商产网:作为台资连锁餐饮企业进入内地市场,相比本土的餐饮品牌,您认为具有哪些竞争力?
赵广丰:国内餐饮行业不断向前发展,有许多值得借鉴的地方。作为台湾龙头的餐饮连锁企业,我们拥有创新品牌的能力,如今集团已经拥有14个子品牌,并且我们更容易了解外国的食物口味,能将这些口味带入内地,特别是日式料理,包涵美国、法国、意大利在内的西餐,我们有将异国口味转变为中国人喜欢的食物口味的能力。我们的服务理念,对细节和服务的要求,更加已经成为行业的典范。此外,王品拥有完善的人才培训模式,早期邀请了麦当劳的训练主管加盟,对管理中的科学晋升、考试导入等,都有了成套的执行系统。
商产网:王品台塑牛排作为王品最具市场竞争力的餐饮品牌,主要采取了怎样的经营模式,在进军内地市场的过程中,遇到的最大困难是什么?
赵广丰:王品台塑牛排在运营模式上,主打法式正统套餐的概念,固定的套餐价格加上服务费。每家餐厅都按照统一的门店装修风格打造,营造出典雅、经典、奢华的氛围。但随着客群的年轻化的趋势凸显,目前王品正准备针对门店的设计,尝试做风格转变,将提亮餐厅的用色,装修风格将会更加摩登、时尚。
王品台塑牛排的货源都是从国外进口,在新西兰等国外大牧场获取食材,这些牧场采取规模化养殖,可以保证产量和质量的稳定。在进军内地市场的过程中,最大的难题是找到适合的国外供货源,通过肉商的合法途径,把食物运送到餐厅的厨房。
王品台塑牛排并没有采取中央厨房,但是却制定了严格的食物检测制度。每一道菜都有完整的做法的SOC(标准作业监视点),通过人性化的图示、视频演示操作的过程,每一位厨师都必须经过培训、考试等考核。每一区域的门店,都有行政主厨做整合管理,会不定期对每家餐厅的菜品进行检测。这样的人性化的教学工具和菜式的统一口味要求,相比耗费人物财力的中央厨房,机制模式更加灵活,便于餐厅的管理与运营。