10月30日，铂涛集团（以下简称“铂涛”）与希尔顿全球在北京康莱德酒店举行了希尔顿欢朋酒店品牌发布会，正式宣布希尔顿欢朋酒店在中国落地。铂涛集团将全面负责欢朋酒店在中国的市场运营，此次合作充分体现了希尔顿全球认可并信任铂涛对消费者的服务意识以及强大的市场运营能力。
希尔顿全球与铂涛合作，理念一致
此次铂涛集团与希尔顿全球签署独家合作协议，引进希尔顿欢朋酒店，主要为了在中国找到引领未来中国中端酒店市场的行业标杆。此次合作是一次深度的战略合作，铂涛集团作为希尔顿欢朋酒店的“品牌运营商”，品牌、产品、会员体系、运营都是双方共同定义，由铂涛集团独立操作。
据了解，铂涛与希尔顿全球对消费者的服务理念非常接近，有著名的100%希尔顿欢朋保证，而铂涛也有不爽可免单的体验式服务保障。理念的一致性让希尔顿全球与铂涛达成合作。希尔顿欢朋酒店的定位是传承希尔顿全球高品质生活方式的中端酒店，面对的消费群体也将会是注重高品质生活方式的商旅精英人士以及亲子家庭群体。未来主打的核心理念是服务，舒适的酒店客房以及高于期待的价值。市场预计，有希尔顿全球做背书，同时又有铂涛作为中国本土化市场支持的希尔顿欢朋酒店将迅速占据中国中端酒店市场，并打开中国中端酒店市场中的连锁酒店规模，未来也将带给中国消费者一个全新的有高品质品牌一致性服务的完美体验酒店品牌。
针对希尔顿欢朋酒店的未来发展，铂涛集团董事、首席财务官吴海兵先生表现出充分的信心并且表示：“希尔顿欢朋酒店是全球规模最大最知名的商务酒店品牌，而铂涛有中国酒店业最大的会员平台，拥有8000多万会员及其消费升级的需求，在客源上我们已经拥有企业经营的先发优势，将来也会为希尔顿欢朋酒店提供重要的客源支持。同时铂涛还将为希尔顿欢朋酒店提供最大的市场资源和团队支持，相信希尔顿欢朋酒店将给中国消费者带来更多高品质体验和情感价值，赢得消费者认可，并给投资人带来回报”。
“我们期待这次合作不仅能够令希尔顿全球在中国的布局更广，发展更快，而且还能为旗下在国内外的酒店带来大量不断增长的客户群，”希尔顿全球品牌执行副总裁吉姆.霍尔特豪泽（Jim Holthouser）表示：“希尔顿全球旗下五大品牌在中国的发展势头良好，经过全面市场调查后，我们认为中档酒店在经济发达地区的发展潜力巨大，因此，我们与铂涛酒店集团携手合作，将希尔顿欢朋品牌大规模地引入中国市场。”
铂涛联合希尔顿全球：强大的市场运营能力
希尔顿全球在中国众多酒店集团中选择铂涛作为合作伙伴，在中国共同推广希尔顿欢朋酒店，是因为铂涛强大的市场运营能力以及与希尔顿全球契合的服务理念。
据了解，铂涛是中国领先的世界级酒店集团，由中国规模最大的著名连锁酒店“7天连锁酒店”创始人郑南雁、著名天使投资人何伯权联合全球最大的投资基金凯雷投资、红杉资本及英联投资共同组建。目前，铂涛旗下拥有多个各具鲜明主张的酒店品牌以及跨界创新品牌，门店总数将近3000家，会员人数突破8000万，已成为国内品牌格调最丰富、门店规模最大、会员人数最多的酒店集团之一。
此次铂涛与希尔顿全球合作在中国发展希尔顿欢朋酒店，正是因为希尔顿全球与铂涛在对消费者的服务理念上有强烈的一致性。同时间，铂涛对中国市场的运营把控能力也是有目共睹。而双方强大的会员体系也为希尔顿欢朋酒店未来的中国市场之路奠定了基础。此次合作，双方都有针对品牌，服务以及市场的把握与理解。更让市场对希尔顿欢朋酒店品牌在中国落地带来期许与憧憬。
铂涛集团董事、首席财务官吴海兵先生表示：“此次合作是铂涛‘海洋创想’战略的延伸体现，从构建以‘体验经济’为导向的未来酒店集团出发，以消费者需求和体验为驱动，通过与海内外优秀的酒店集团合作，为消费者提供更多极致体验和多元价值诉求的酒店品牌。此次获得希尔顿全球的信任，我们将充分利用铂涛已有的战略优势，让更多消费者体验到欢朋酒店独特的服务和品牌文化”。
业内人士认为，铂涛对消费者的服务理念的理解与对中国市场的运营把控能力异常突出，这正是吸引世界酒店业巨头希尔顿全球合作的原因，也是助推希尔顿欢朋酒店未来在中国市场快速发展的优势。
希尔顿欢朋酒店：对中国中端酒店市场信心满满
希尔顿欢朋酒店本身作为希尔顿全球旗下最大连锁酒店，创立于1984年，目前在全球共开设近2000家酒店，其中美洲1900余家，其余分布于南美和欧洲，是全球数量最多、发展最成功的中端酒店品牌之一，拥有商务和休闲旅客所需的一切服务和设施，而在未来，中国旅客也将在此享受到高品质的住宿体验、具有竞争力的房价以及热情友好的服务。在美国，希尔顿欢朋酒店是最成功的以服务为中心的连锁酒店，而在中国，铂涛与希尔顿全球的合作会让希尔顿欢朋酒店更注重中国旅客的价值体验，同时希尔顿全球一贯的品质保证，以及坚持始终如一的标准，为中国旅客带来属于希尔顿全球的高品质酒店体验。
希尔顿欢朋酒店有独特的“希尔顿欢朋体验（Hamptonality）”文化，该文化一直以来都受到了全球各地的商旅人士以及亲子家庭的一致好评，它强调了希尔顿全球高品质服务的传承同时也体现了欢朋酒店独有的人文关怀，象征着在希尔顿欢朋酒店入住的中国旅客将感受到完全不同于其他酒店的全新的服务体验，希尔顿欢朋酒店一直以来秉承“F.A.C.T"—“Friendly、Authentic、Caring、Thoughtful”(友善、可靠、关怀、周全)为品牌核心价值，全面阐述了其品牌以服务为主的核心理念，旨在强化卓越服务，未来进入中国市场也将全面体现希尔顿欢朋酒店的服务理念，并且有承诺 100% 满意保证(100% HamptonGuarantee® ) 作为坚强后盾，这也体现了希尔顿欢朋酒店对自身强大的服务品牌背书以及卓越服务理念的坚持与信心。而这一点与铂涛正好不谋而合，铂涛也在近期推出了不爽就免单的体验式服务。正是因为有了共同的基础，才得以让希尔顿全球与铂涛走到了一起。而希尔顿欢朋酒店也以“Feel the Hamptonality”诠释了品牌如知己一般舒心体贴的服务住宿体验，让旅客在酒店当地拥有知己一般关怀的情怀，这正是承诺100%满意保证的希尔顿全球服务体验，传承希尔顿全球高品质的酒店产品体验与超越期待的价值体验的结合。此次铂涛集团将希尔顿欢朋酒店引入中国，结合自身成熟完善的市场运营经验及会员体系，将让更多人能够切实地感受到“希尔顿欢朋体验”。
现如今，很多国际酒店集团以及以经济型酒店起家的酒店集团纷纷发力中端市场，消费者对有品质的能保持品牌一致性的连锁中端酒店有潜在的大量需求。业内人士表示：希尔顿全球与铂涛这个组合不同寻常。一个是拥有最好的酒店品牌，一个是拥有最好的酒店发展和运营团队，这二个强手组合，就好比是三体舰队的降维攻击，中端商务酒店市场一定会再起波澜。
行业内人士也对希尔顿欢朋酒店表现了充分的兴趣与信心，针对未来中国市场的巨大空缺，专家相信希尔顿欢朋酒店在铂涛与希尔顿全球合作的基础下，必然迅速打开中端酒店市场局面，为加盟商带来稳定投资回报并赢得消费者的芳心。
