11月4日消息,据国外媒体报道,Apple Pay已经在全美不少商场的结账柜台“亮相”,苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)也吹嘘这是目前最成功的移动支付服务,没有之一。不过他比较的对象或许只是那些严格意义上的移动支付公司,如果他将星巴克也放入比较对象的话,他可能就不会得出这样的结论了。
星巴克日前发布季度财报时表示,该公司在全美16%的结账交易都是通过移动支付来完成的,全美星巴克连锁店每周的移动支付金额都能达到约700万美元。库克曾表示,Apple Pay服务发布的前三天就有100万张信用卡完成了关联注册。这听起来是个不错的数字,但和星巴克目前取得的成绩相比就小巫见大巫了。Apple Pay要达到同样的高度,那么现在注册的那100万张信用卡就得每个礼拜都买一杯咖啡才行呐。
移动支付:咖啡店胜过科技公司
在上周举行的一次华尔街分析师电话会议上,星巴克首席执行官霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)表示,星巴克门店的移动支付交易几乎达到了50%的年增长率。更为夸张的是,舒尔茨表示,2013年90%的移动支付交易都来自星巴克大大小小的连锁店。舒尔茨并没有表明这一数据的来源,不过即使星巴克真的拥有如此惊人的市场份额,今年Apple Pay发布后肯定会分掉不少份额。
不过这一数据依然足以让星巴克成为不少科技巨头的嫉妒对象。不管是谷歌、苹果、Paypal还是Square,这些科技公司无一例外都投入巨资,希望消费者舍弃他们的钱包,选用智能手机里的电子钱包。最终结果怎样呢?谷歌以NFC为基础的移动支付服务举步维艰,而Square已经放弃了移动钱包服务。(有意思的是,Square曾经借助星巴克网络推出的支付服务同样在很短的时间内夭折了)
与此同时,星巴克的移动支付应用却大获成功,甚至已经准备跳出门店的格局了。就在这次电话会议上,舒尔茨表示星巴克计划推出咖啡外送服务,用户可以通过电话订咖啡,通过移动端支付,这将让星巴克成功地转型为一家电商公司。为什么不呢?既然人们已经开始用手机来付钱买咖啡,那么用手机来订咖啡简直就是顺理成章的事情。
星巴克将面临更大的挑战
星巴克在移动支付领域依然得面对一个真正的问题:现在的成功能否能复制到其他领域。毕竟科技公司们遇到的一个问题星巴克还没有真正接触到,那就是让移动支付普及到生活的每个角落。