网站、手机APP和门店设置的电脑终端；取货便捷，在线购买门店取货，在线付款送货上门；与顾客有效互动，门店配备无线网络……眼下，越来越多的商场都在不断扩大消费者的消费体验。
实体商场提前“截流”双十一
除了不输于电商的大力度折扣活动，许多商场为在“双十一”到来之前汇聚人气纷纷亮出“重量级”的“杀手锏”。有不少消费者告诉记者，最近商场活动力度越来越大，有的商品在活动力度之后可和网络价格持平，甚至还会有低价惊喜。记者向各个商家咨询，也得到大部分商家的肯定答复—这一年的活动力度是“近年来力度最大”的。
正值万达广场（相关干货）百店同庆的活动高峰，利群商厦也打出了20周年抽奖和打折活动，各大品牌从3.5折到9折不等，还有满减等折扣方式。同时，线上利群商城的促销活动也是一波接一波持续不断。单品限时免费抢、家电0元购以及民生单品第二件半价，运用消费者生活必需品引起关注，提前抢占“双十一”市场。而位于中山路的某商场更是在“双十一”前放出“这次敢比"双十一"”的“狠话”。“这次我们11月8日购物节的促销力度绝对是最大的，很多备货都是青岛独家的买断款，加上各种促销费用的补贴，诸多知名户外运动品牌折扣都可以达到1-2折，主流女鞋单鞋最低达到百元左右，一双百丽国际旗下的BATA过膝靴399元就能买到，比"双十一"价格还要惊爆。”该商场相关负责人介绍说。
新品线上线下一个样
记者走访发现，随着网购对实体店的冲击越来越大，传统百货也在积极应对，尤其在商品展示方面更能显露出各个品牌的“用心良苦”。近日，记者来到某商场ONLY品牌展厅，该品牌一位销售人员告诉记者，如今ONLY每周都会对在售商品进行一次展示更换，每次的陈列风格都不一样，“从皮草到针织，从厚到薄，从颜色到条纹，我们都会进行更换，主要是为了根据最新款商品的展示对消费者进行时尚引导，也可以给顾客带来持续的新鲜感。”记者发现，其实不仅是该品牌会如此，很多品牌也对服饰的陈列有着较高的要求。“追求商品价值的最大化是每个厂家的根本目的，没有哪个品牌愿意放低身段走地摊货的路线。”记者在采访中了解到，对于大品牌来讲，网店更多地起到展示的作用，商品价格与实体店基本相当。一位品牌销售人员向记者表示。她的说法也得到了不少品牌柜台的认可，采访中，记者了解到像ON?LY、VEROMODA、SelectED、JACK JONES这样的品牌，在网上也有相应的品牌旗舰店，但所有的新品价格与线下商场内完全一样，就算是打折活动也全部相同，而且相对于网店展示来说，商场内的服装陈列更能被消费者感知，所以会更加讲究一些。
消费者商场淘宝更实在
记者采访了解到，针对于目前实体店的折扣力度以及商品的质量保障，很多消费者还是更偏爱实体店。“虽然淘宝上的商品较为便宜，但只能看到图片，拿到手的商品质量难以保证，我还是更看重实体店的折扣。”市民王女士表示。
业内人士告诉记者，如今不少消费者逐渐由网络购物回归到理性的实体购物。毕竟商场的真实购物体验、现场提货方便度、调货方便度等优势是电商所不具备的。“如果以后实体店能把商品的折扣优惠幅度给得再高点，我还是愿意多到商场购物的，除了价格，更看重的是商场购物有一种体验感。”顾客张小姐称，她之前一直迷恋网购，结果拿回家穿一两次就不能再穿，其实算总账还是不划算。如果出现质量问题，退换货麻烦，不如商场方便。走访中，不少网购迷也表示，只要实体店能放低姿态，加大对商品的促销力度，自己肯定愿意在线下购物，还可以避免因为快递的缘故遗失货品。
