昨天，孟先生向本报维权热线联动的12345市长热线投诉，称自己在西溪印象城内的沃尔玛山姆会员店，购买了5罐会员优品果仁，之后发现该果仁包装盒上没有生产日期。孟先生认为该超市出售了三无产品，属于欺骗消费者行为，由此，要求该超市退一赔十，但遭到拒绝。
唯独5罐果仁上没有生产日期
10月下旬，孟先生在西溪印象城地下一楼的沃尔玛山姆会员店，购买了5罐会员优品（Members Mark）精选果仁，每罐价格为147元。
“那几罐果仁是意大利进口食品，罐盒包装上没有印生产日期，我想一般合格食品都必须要标注生产日期、保质期以及生产厂家等信息吧。”孟先生说：“当时我就和该超市的工作人员讲了，他们没有及时给我处理，我只好向有关部门投诉，希望帮助协调。”
此外，孟先生告诉记者，他想要按照《食品安全法》，要求山姆会员店退一赔十，但该超市目前只是表态会尽快核实，并向总部发邮件反映情况，之后再作处理。
果仁的包装盒上为什么没有生产日期呢？对此，记者采访了山姆会员店的相关负责人金小姐，金小姐表示，她认为此事十分蹊跷。
“事情发生在10月底，我已经去了解过了，当时我和店里的工作人员也一起到货柜查看，奇怪的是，把整个货板推到后面，看到柜子上的其他果仁包装盒上都清晰地印着生产日期，也就是说，唯独那位顾客购买的5罐果仁没有生产日期。”金小姐说到。
消费者提出退一赔十遭商家拒绝
为了搞清楚事情到底是怎么回事，山姆会员店方面特地向公司总部申请，查看其他分店这批果仁的生产日期印注情况，结果都没有发现缺印生产日期情况。
“估计是遇上职业打假人了，不然不会只买这5罐没有印生产日期的产品。不过东西确实是在我们店里买的，考虑到该顾客一开始就把果仁放在服务台了，也没使用过，对他没有造成任何损失，但出于补偿，我们会为其做退一赔一处理。”金小姐表示，孟先生提出的退一赔十，超市方面确实不能答应。
对于那5罐产品没有生产日期的原因，金小姐解释说：“我们怀疑是意大利供应商在流水线生产时漏打了生产日期，据了解，那边是激光打印，或许会有漏打现象，我们也在和意大利厂商联系，等他们的反馈信息。”
另外，记者也向余杭区工商局未来科技城所方面进行了相应咨询，该工商所相关负责人说：“按照《食品安全法》，若经营者出售明知不符合食品安全标准的食品行为，消费者可以要求经营者支付价款的十倍赔偿，如果消费者和经营者不能达成一致，可以向属地消费者协会申请组织调解，也可以向行政部门投诉，或者向法院起诉。”
截至发稿前，孟先生告诉记者，已和超市方面协商一致，最终做退一赔五处理。
