深耕湖滨商圈六年之久的西湖银泰，在今年8月1日起关起了大门，“闭关”3个多月后，明天这家商场将正式营业。
常经过延安路的市民应该不难发现，目前西湖银泰外立面上的Logo已经悄然换成了“西湖银泰城”，而西湖银泰城方面表示，此前的3个月，商场是在做闭馆升级调整：除了装修，改变动线设计外，商场减少了1/3品牌;辅营业态的占比增加到40%。
引进潮牌、增强客户体验感……在百货业绩普遍下滑、同质化严重的当下，西湖银泰城此次改造为非典型的“百货改造样板”，而这条自我救赎之路会否成功仍有待市场观望。
潮牌进驻重新亮相
在闭馆3个多月后，位于延安路上的西湖银泰城将在明天正式开张。
这次，商场引进了更多年轻人喜欢的品牌，如日本著名女装Snidel、日本潮牌MOUSSY、SLY，山本耀司与例外女装合作的YMOYNOT、时尚潮品买手集合店OOXOO、inxx，以及首进杭州的新加坡设计师品牌Charles&Keith……
与此同时，餐饮品牌包括黄记煌、水货、Mango Thai等也进驻了商场。而在五楼，银泰则将电影院新搬进了商场。
“我们做过统计，客户中75%为35周岁以下的女性，90%以上为杭州本地客，这也就意味着，85后的杭州本地女性为我们的主要客群，所以此次闭馆调整后，新引进的品牌更为时尚潮流，且趋于家庭年轻化。”西湖银泰城总经理叶晓京表示。
转型后改名“西湖银泰城”
新开后，西湖银泰城将原先600多个服饰品牌经过删减优化，精选出不到300个优质品牌，再加上新引进100多个新潮品牌，服饰类品牌无论是数量和面积都经过了尽量压缩，锐减三分之一。
延安路附近的居民应该不难发现，目前西湖银泰外立面上的Logo已经悄然换成了“西湖银泰城”，银泰方也表示开业后正式更名为：西湖银泰城。经过此次打造成为类似于Mall的非典型“百货改造样板”，银泰将服饰商品类面积让步于餐饮休闲娱乐体验性业态，辅营的占比将从原来不到18%增加到40%。
叶晓京介绍，转型后的西湖银泰城将摒弃传统一味的商品展示与销售，通过对商品、业态、规划、动线、空间的整体打碎，再糅合重组，为消费者都市生活的聚会、社交、文化、休闲、甚至闲逛等提供更多空间。
百货的自我救赎之路能否成功?
长时间以来，百货商场同质化现象一直被人们诟病，杭州本土90年代就经历过一次大规模洗牌。当前，随着大量新商业物业、城市综合体的进入，商业地产的过剩导致恶性竞争，加上网络购物对实体零售行业挑战，百货业的生存环境并不乐观。
今年夏季，银泰商业集团披露了旗下全国百货门店的半年业绩，位于杭州的7家百货店有5家销售额同比出现下滑。业内人士表示，西湖银泰此次改造为非典型“百货改造样板”的自我救赎路会否成功，仍有待市场观望。“众所周知，目前Mall的顾客普遍‘提袋率’不高，转型后商场要面对‘销售业绩能否迅速增加’的压力。西湖银泰受原有硬件格局的影响，很难完全转变为Shopping Mall，加上将原有百货品类压缩，可供顾客挑选的余地变小，这也就意味着需要承担老客户流失的风险。”
