对于零售业“国家队队长”华润万家(相关干货)来说,2014年的的冬天来得比往年稍早一些。2014年10月底以来,有关华润万家整合Tesco中国资产缓慢,以及关闭Tesco在华零售连锁品牌乐购多家门店的消息,不断被媒体曝出。
11月7日,在第十六届中国连锁业年度大会上,一直未对华润万家整合Tesco中国资产做出表态的华润创业有限公司(简称“华润创业”)首席执行官、华润万家有限公司(简称“华润万家”)首席执行官洪杰,接受腾讯财经的专访时表态称,“零售业关店属于正常经营的一部分,属于对过去经营行为的一种纠正,就像快消品企业每年推出很多单品也淘汰一些单品一样。”
针对万润万家母公司华润创业上半年净利同比下滑29.6%的情况,洪杰称,“财务报告下滑主要是受收购Tesco中国资产影响,它原来的经营是亏损的。从全年的情况来看,会延续影响到我们全年的业绩状况。”
为了顺应在线零售发展并且为企业创造新动力,洪杰称,华润万家将重启电商项目,未来电商部门将独立于实体零售业务部门之外,预计最快的话明年春节之后会跟公众见面。
整合项目叫做“长征”
“在转型期的零售企业工作特别辛苦,我最近瘦了。”站在腾讯财经记者身边的洪杰,如此感叹自身的近状。
促使洪杰变瘦的原因,与“长征”项目不无关系。洪杰透露,华润万家收购TESCO乐购的项目,在初期有个名字叫“长征”。之所以被叫做“长征”,就是意味着两家公司的融合需要一个很长的时间。
2013年8月,华润万家就宣布牵手TESCO乐购。由于一方是“本土零售龙头”、“国家队队长”华润,一方是全球第三大零售商,两家联姻的联姻,犹如一枚重磅炸弹爆炸吸引了所有零售业者的眼球。
在双方整合的过程中,负面舆论消息一直不断。自今年10月份开始,就有舆论消息称,华润万家整合TESCO乐购不利,甚至有媒体报道称,山东省内市场乐购6家门店全部被华润关闭的消息。
同时,华润创业上半年财报来看,2014年上半年,以华润万家为平台的零售业务贡献的净利润同比下滑29.6%。华润创业称,零售业绩下滑主要原因是华润集团与乐购超市组成合资企业,摊薄了零售业务的盈利。
借此,舆论猜测华润万家陷入整合乐购的泥潭。洪杰表示,华润万家和乐购都有一些门店被“优化”了,这是零售业的常态。而业绩下滑确实主要是受收购Tesco中国资产影响,这一影响会影响到下半年以及全年的业绩。
对于关店或门店优化行为,洪杰进一步解释称,“未来,在一线市场上零售业门店将主要表现为业态小型化的特征。过去十几年,行业内的大卖场管理很粗放,主要表现为人员素质等方面问题,导致卖场面积很大但是平效不高,所以,我们要进行调整,用更小的面积做到更高的平效。”
至于Tesco中国亏损的原因,洪杰认为,Tesco中国实际上搭建了一个支撑千亿元的系统,但是,企业做的规模却长期只有百亿元的规模,同时并未很快的将市场做大,因此,才导致在中国市场的亏损。
腾讯财经了解,华润万家与乐购为重组成立的合资公司,在今年5月12日获得所有监管部门批准后成立。迄今,双方的整合工作已经开展了半年之久。
洪杰认为,华润万家和乐购之间的融合并非简单的整合,“因为我们两家公司融合的过程中,正处在快消品零售业处在一个变革的时期,我们要做的事情是以融合推动转型”。
二度进军电商
洪杰所说的转型,是指华润万家在实体店面的优化之外即将开展的电商新业务。
作为一家拥有年销售千亿元销售规模的实体零售企业,华润万家的电商化尝试可谓备受关注。洪杰称,“我们会在实体零售体外另搭一个组织,最快的话明年1、2月份我们可以在内部进行测试,春节后会对外发布。最开始,华润万家不会做平台式电商。在线零售市场变化很快,所以,我们没有做非常长远的计划。”
实际上,华润万家并非首次“触网”。早在2004年11月,华润万家旗下电商平台万家摩尔已经上线,主要面向香港、澳门地区提供网上购物和生活服务,2009年万家摩尔扩展了中国内地及海外业务,但万家摩尔在2013年便停止经营。
对于以往的失败经历,洪杰称,“创新的事物以失败居多,尤其是第一步往往是错的,所以,我们没有把所有资源都装进去。出错的过程,本身就是对我们有经验意义的。”
针对1年时间后缘何重拾电商业务问题,洪杰称,“如今从外部条件来看更加成熟了,包括生态链和消费者等也都相对成熟;对于华润创业内部来说,可以看得更加清楚一些。从行业的角度来看我们是后发者,但是,后发者有后发者的优势,可以更好的利用行业的经验。”
由于之前的尝试并不顺利,新电商项目被认为充满挑战。对此,洪杰认为,“我们最大的挑战还是在于内部,毕竟实体零售阶段与电商的盈利模式等方面都存在差异,所以,包括我个人在内要发生一些理念的变化”。
针对实体零售企业在中国市场的未来发展问题,洪杰称,“线下零售拥有很高的市场化基因,我相信只要找到有效途径,花费两三年的时间肯定会走出这一波的与电商的竞争困境。”