每年的11月11号,以天猫、京东为代表的大型电子商务网站会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动。如今,“双十一”不仅是一个网络购物的狂欢盛宴,还蔓延到线下。记者走访东莞市场发现,东莞不少商超百货已经打出“双十一”光棍节的优惠促销活动,提前抢占消费市场。
商场:纷纷推“双十一”优惠
昨日,记者在南城汇一城一楼永旺看到,“光棍节”的广告牌已经展示出来。特别在服装区,到处贴上了印有“11.11光棍节”字样的条幅,显得很有节日气氛。记者了解到,目前一楼服装区不少商家打出“五折”的优惠,这比国庆黄金周的优惠力度还要大。其中,打“五折”的商品主要是换季商品以及旧款,而秋冬新品的折扣一般在八折左右。而在平时,新品上市一般是不打折的。
与此同时,汇一城也推出了其周年庆活动的优惠。据悉,11月7日至9日活动期间,汇一城全场货品8元起售,在汇一城、永旺、天河百货第一国际店,消费满一百元即可在场内互动体验机参加抽奖,奖品有万宝龙笔、follifollie手提袋等。
早在10月底,家乐福便推出了光棍节的促销活动。近日,家乐福推出新一轮“买一送一”的优惠促销活动。据悉,持单身节优惠手册及优惠券,可享受到超多商品“乐享5折”的活动。
记者还从东城君尚百货获悉,该商场也推出了双十一的促销活动,在本周末便正式推出。
电商:双十一促销席卷而来
预期中的双十一电商促销活动席卷而来。最近,不少上班族抽空便用电脑或手机浏览网站,提早将心意的物品放入购物车。据了解,以天猫、京东为代表的电商的光棍节促销活动,主要是在11月11日当天优惠力度最大,而前期的活动主要是预热,让消费者将货品放入购物车,以便在活动当天直接购买。
记者在天猫上看到,参与双十一活动的品类和品牌非常多,几乎涵盖了所有的百货类。更加吸引人的是,平时优惠幅度较少的一些品牌,此时也参与了“五折”的活动,因此受到了更多人的关注。由于品类太多,导致有消费者无从下手,挑得眼花缭乱也没有结果。而有经验的网购达人,则是关注平时用开的品牌,提前将心仪的商品放入购物车。
记者观察到,电商促销的品类,服饰类的优惠幅度最大,一般都参与“5折”活动。护肤品、数码通讯以及家电的折扣较少,有些近拿出一小部分搞促销,总体来说比平时要便宜不少。
消费者:商场体验,网上购买
在南城上班的周女士,上周末便去东城万达广场逛街。周女士告诉记者,平时绝对不会跑那么远去逛街,这次是为了试几个品牌的衣服,在“双十一”上网购买。“有些品牌在商场没有折扣,但双十一在网上却打5折,到商场试穿,解决了网上购物缺乏体验的问题。”周女士表示。
而另一消费者郑先生近日在南城鸿福路口沃尔玛旁边几家品牌男装试穿之后,到网上搜一下发现,他心仪的两件外套,网上并没有卖。但实体店一分钱没减,网店却打五折,所以他决定按照他在实体店试穿的码数,在网上买两件打五折,买两件,意味着少了七八百块,在网上买还是划算。”郑先生说。
据了解,同个品牌,特别是服装类,网店和实体店往往错开发展,特别在“双十一”这种特殊的节日,所卖的品类不会重合。但巨大的价差,让消费者宁愿到商场去体验,再到网上去购买。
为了与电商竞争,不少实体店提前打出折扣,促进消费者提前掏钱消费。“一些日产生活用品,如果商场的折扣较大,我们还是更喜欢到商场去购买。如最近东莞的商超不断推出折扣优惠,我家买了好多纸巾和饮料,不用再去网上购买了。”消费者陈女士告诉记者。
尽管目前网购已经成为不少人的消费习惯。但也有消费者对双十一电商促销不感冒。王女士表示,以前“双十一”会花很多的时间去上网找特价商品,但找到了,当天不一定抢得到。就算抢到了,也要一个星期到半个月才能够收到包裹,有些等了半个月收到了却不合适,也懒得换了。所以现在对双十一比较淡定。
现状:体验式消费成趋势
近日,顺丰“嘿客”在东莞一些小区开起了门店。店面有实物商品进行展示,消费者可以实体感受才决定购买,支付之后便由快递公司送货上门。这只是体验式购物的一个缩小版。事实上,东莞目前几座新建的综合体,如万达广场、汇一城、星河城等,均是集吃喝玩乐为一体的体验式消费。
有业内人士认为,电商和实体店各有优势,缺乏体验阻碍了电商的进一步发展,而大型的商业综合体,则满足了消费者体验的需求,体验式消费还是未来的趋势。电商在日益激烈的竞争环境下,想要有所突破,应该在体验层面有所作为。而体验式商业体,则应在服务层面下功夫。