据经济之声《交易实况》报道，上市公司中从事连锁经营的有哪些，它们和传统的商业零售比如百货大楼这样的模式有什么不同？如何看待零售企业转型、创新？上海证券首席投资顾问付少琪对此解读。
付少琪：电子商务的快速发展使得客户消费者是享受到了高效廉价的商品和服务，一个电商再加一个物流就解决了过去零售层层环节加价导致商品价格高、服务也不到位的困境。电子商务的快速发展的确使得零售行业商品面临着比较重大的危机和挑战。目前整个零售行业也在网络化，如果转型不成功或者不到位，很有可能市场份额进一步被电子商务所侵蚀，我觉得这的确是目前零售行业亟待解决的转型和升级的问题，否则传统的零售业面临的阵痛和整个行业的下滑在所难免。
经济之声：已经不是阵痛了，疼了很长时间了，未来是否传统的实体店都会变成体验店呢？
付少琪：我觉得不会，实体店也有它相当多的优势，比如刚刚也提到，面对面服务、购物环境舒适。还有餐饮行业是人满为患，那么这个趋势也带来了很多的客流量，这个对于零售行业也至少是最后的一片阵地，这片阵地可以守得住，因此，零售行业不会消亡，只会是下降。下降过程中一些好的企业，转型比较快的企业，一些触网进行O2O的，最终会在整个下滑中坚持下来，生存下来，甚至发展壮大。所以我们觉得零售行业整体上是一个下滑，但是从个体上，对于优秀企业，不排除市场占有率有一个逆势的扩张，所以我觉得现在他们需要解决的问题的确是转型升级提高服务这样一系列的改进，只有这些做到了，对于个体而言，对于好的商家而言是有生存空间的。
经济之声：未来产品的价格线上线下是不是保持一致？
付少琪：02O是保持了一致，但是零售商或百货零售业的价格还是没有办法跟网上的价格进行竞争，所以从现在来看线下有实体店的零售业拼价格肯定是拼不过电商的，要拼的就是拼服务、拼环境、拼产品的质量，其他的优势，如果价格比线上还要便宜的话，肯定无法生存，还是要提高其他方面的优势，才能保住目前的市场地位。
经济之声：总体还是挺难的，尤其是在房价高企的今天，商业地产的租金价格在不断提高，是不是会意味着实体店零售业的利润空间会越来越低呢？
付少琪：我觉得如果实体店参与了价格战，它的利润空间肯定是非常微薄，所以现在来看他们只有改变服务方式，比如O2O也是线下的零售商，很重要的一个转型方式。像走的比较快的就是A股上市的苏宁云商，本身从它改名就可以看出来进军网络的决心。那么实际上传统的零售商转型有天然的优势，020就是线上和线下进行对接，线下是本身就具备的，这个倒是电子商务本身所缺乏的。O2O业务只有线上的销售达到一定程度的规模，突破临界状态，盈利才能提升。
