老牌的大正电脑城要变身文创城,连锁的百脑汇则扩大了餐饮的经营面积……导报记者近日调查发现,在电商等因素的强力冲击下,前几年还在卖力扩张的厦门电子卖场,逐渐显出了疲态。面对危局,厦门的电子卖场纷纷寻求转型自救,其中,变身为融合商业街、家电卖场、百货、IT卖场等多种业态于一体的商业综合体成为主流趋势。(11月6日 东南网)
近年来,电商经营模式日益兴盛,对于实体商店经营形成巨大冲击是不争的事实。仅以2013年为例,除了2013年新进入电商领域的实体零售商之外,苏宁全面发力O2O打造互联网新型门店,银泰携手天猫、天虹推出微购物均是业内最热门的事件。这还不包括更多的涉及电子产品的电商加盟、涌入。一项数据显示,电商销售数额已稳占全国零售额度的7%到10%,且持续递增。2013年“双11”电商总销售额突破300亿元,对于传统销售商品的“分肥”乃至冲击可想而知。这样的态势之下,对于传统商店不外乎两种选择:一种是“逃离”或“放弃”。事实上部分商家也确实是这么做的。就像老牌的大正电脑城、连锁百脑汇等传统商城,部分电子卖场门可罗雀,铺面已关闭、退租。
另一种不过就是“苦撑”中等待时机。这部分“苦撑”的实体商家看来,实体经营优势是无可比拟的,譬如:消费者选择商品更直观、购物休闲可以一体化、“当场提货”以及退换货更方便的优势……但问题在于,目前的“优势”在电商持续发展的未来,未必不会变成“劣势”。就一个商品质量保证问题,随着电商模式成熟与规范,商业诚信广泛植入,会为电商赢得更多的信任,监管的收紧、经营的日趋规范,将让传统商店的这一优势不再。其二涉及到“提货”“退换货”更方便的问题,未来物流业继续发展,“线上线下”一体化经营,这些优势根本就将不能再称为优势。这些“苦撑”的实体店、类似于福建大正电脑城这样的实体商城,未来如何走出困境?才最值得公众关心。
在笔者看来,与其在于电商竞争中“半死不活”地苦撑,倒不如尽快转型。一些商业商品领域,虚拟电商销售模式无法直接涉足。如商业休闲、娱乐餐饮,虽然可以间接以电子商业销售模式参与,但和实体店的直观和更直接的“体验优势”相比,电商模式难以体现。就如一家健身店,一家游泳馆,总不能事事依据电子销售模式。实际上老牌百脑汇、大正电脑城也正是适应市场变化,在探索和做出转型之变。在百脑汇一层临街的显要位置,已经有一家茶餐厅入驻,旁边则是正在装修的星巴克。不仅如此,原来卖电子配件的4楼也整体变身为“餐饮”,引入了食汇堂、鑫客家、羊公馆等知名餐饮连锁品牌。目前大正的整体商业转型已经明确,原有布局将重新规划,在整理传统商家的基础上,邀请更多艺文类的公司、个人入驻。卖场原有布局也发生改变,商场每层楼都留出公共空间,既可以做展览,更可以成为艺人创业的基地,变身以生活美学空间和临时租赁展览空间为主的综合体。
这或是市场和“电商”倒逼出来的结果,但可能却是一条“困境”中找到生存之路的最好结果。在电商模式巨大冲击之下,继续抱着旧观念,仍以传统方式继续和“电商”血拼,只会头破血流,也殊为不智。而智慧的商家绝不会将自己的“劣势”去比他人的“优势”,在销售模式和价格竞争上,已经不可能比得过快速发展的电商的当下,传统店“死等”或“苦撑”只会陷进更严重的不利境地。改革才能嬗变,不创新可能就是“死”,期待大正电脑城等实体商城能在电商“挤压”下,走出一条全新的经营之路。