Scott Price
“我们相信沃尔玛的未来是光明的，特别是在亚洲。” 10日，沃尔玛亚洲区首席执行官兼国际战略和业务发展部执行副总裁贝思哲（Scott Price）接受21世纪经济报道记者独家专访时说。
电商迅猛来袭。思变、拓新成为零售企业重点考虑的课题。此前任职于可口可乐和敦豪航空，2009年负责沃尔玛在亚洲地区（包括中国、印度、日本）业务营运及拓展的贝思哲，对于实体零售在中国的发展充满信心。他认为，实体零售依然存在大量商机，它和电商带来的购物体验不尽相同。
在实体店战略的指引下， 作为国际零售巨头，未来三年，沃尔玛将在中国新增110个新商场及配送中心，甚至将触角伸向三四线城市。
“我们将继续研究顾客的需求，决定下一步如何创新。”贝思哲说。他告诉21世纪经济报道记者，这次他参与在北京召开的APEC会议所做的提案重点将围绕“推动可持续增长需要不断改进的自由贸易环境，需要通过女性经济自立、供应链人员培训等方式实现包容性增长”等内容展开。
亚洲是有限发展市场
21世纪经济报道（下称21世纪）：你如何看待公司未来的发展？
贝思哲：随着人口增长和城镇化速度加快，到2050年，全球城镇人口将增加25亿，其中90% 将集中在亚洲和非洲。这意味着我们将有更多服务顾客的机会。
去年我们宣布加速在中国的发展，2014-2016年计划新开110个新址，包括商场和配送中心，创造约19000个新的就业机会。
我们相信沃尔玛在亚洲运营的三个国家，中国、印度和日本都有很高的增长潜力。然而，要充分利用这些增长机会，我们必须建立满足当地消费者的独特需求的模式，不论他们喜欢传统的实体店还是创新的电子商务平台。我们知道我们能够持续取得成功有赖于以顾客喜欢的方式服务顾客。
例如，一个中国忙碌的上班族、一个伦敦的地铁乘客和一个印度的吉拉纳（Kirana——印度小型家庭门店）店主各不相同，但他们的需求却很相似。他们都希望得到便利。在上海，你可以线上下单，几个小时后在你家附近的提货点提货。此外，我们在中国同一号店的合作是战略性的一步，使我们通过更多渠道服务顾客。
在印度，我们宣布开展新的电子商务服务，支持小型家庭门店吉拉纳（Kirana）。 吉拉纳高度依赖库存的持续供给，才能确保在所在区域占有一定份额。我们发现印度有的吉拉纳店主通常要开车30-40 英里到我们的门店进行补货。现在，只要成为我们的会员，他们可以在线上采购，等待送货上门。
我们将继续研究顾客的需求，来决定下一步如何进行创新。
《21世纪》：全球哪些国家或地区是沃尔玛的优先发展市场？
