业内人士表示,传统零售商与电子商务渠道实现完美融合成突围之道
一年一度的“双十一”终于来了。
但今年的“双十一”与往年相比有所不同,最值得注意的是,以往置身事外的传统零售商也加入到这一活动中来,企图从这一年一度的购物狂欢节分一杯羹。
目前,一共有136家企业,共计16000多家传统零售商门店参与到此次线下抱团行动,规模及影响力超乎从前,而对于此次活动影响究竟如何?
《证券日报》记者在11月9日及11月10日,实地调查走访了包括大悦城、汉光百货、西单诸多商城发现,实体零售商的促销打折行动早在11月份就开始启动。北大纵横合伙人陶文盛告诉记者,由于“双十一”当天正好是星期二,出于这个时间节点,实体零售商在前一周的周末就开始了打折促销活动,为的就是能提前抢顾客。
“现在来看,除大型购物中心和大型综合体能吸引较大人流外, 双十一 当天线下的企业可能做不过线上的,除非线上线下能实现很好互动”。上述人士补充道。
百家零售商抱团战“双十一”
今年“双十一”格外热闹,连以前的围观者传统线下零售商也加入到这场全民狂欢购物节中。
早在今年10月份,银泰商业与联商网就发起面向中国零售业的“莲荷行动”,在发起当天就得到了包括天虹商场、银座、家家悦、步步高商业、五星电器等九家国内零售企业的参与响应。
如今,“双十一”大战已然打响,最新数据显示,此次中国购物节,共有136家企业,共计16000家实体门店参与。此外,记者发现,在这些上百家参与企业中,主要以区域性企业为主,全国性企业共计十多家。
另外,与阿里巴巴合作的银泰商业也在11月初就开始了线上商品提前预热活动,除此之外,在“双十一”当天,全国银泰门店还将参加淘宝“万店同摇”活动,登陆手机淘宝摇一摇,就可以摇出天猫红包、iphone6、smart汽车等神秘大奖。并且所有在银泰用支付宝直接完成线下商品支付的用户,还可以获得“双十一”的线上红包奖励并参与线上抽奖。
银泰商业集团CEO陈晓东表示,中国零售行业很大,实体零售企业还太小,行业联合是趋势。
实现020任重道远
11月10日,记者在北三环附近的某商厦看到,一向只做线上销售的阿芙精油也开始布局自己的实体店,据店员介绍,阿芙精油线下的促销活动时间为11月7日到11月11日,具体打折幅度为满399元送299元,满999元送1099元,“目前,线下的活动与线上的活动不相同,这种满减活动只针对线下。”上述工作人员介绍到。
线上店向线下转移的不止阿芙精油一家,事实上,全美最大购物网站亚马逊早就开始布局线下门店,以寻求线上线下互动。
除线上网站布局线下外,包括以线下为主的大润发,发力做线上平台“飞牛王”,以及步步高商业,上线“云猴网”,再加上大商集团推出的“天狗网”,实体零售商显然早已意识到线上线下合作的重要性。然后,目前结果如何还有待观察。
前述北大纵横合伙人陶文盛表示,今年“双十一”之前,有线上门店的企业大部分都在做“双十一”的预演,并且也准备了很长一段时间,但事实上,真正的o2o却很难实现,原因是很多企业线上的部门和线下部门是分开操作,“目前,企业线上线下的互动还很难实现”。
今年上半年业绩表现不甚良好的银泰商业,选择把股份卖给了阿里巴巴,根据银泰商业官网显示,截止至今年6月30日,报告期内利润仅为5.3亿元,而去年同期利润为7.65亿元,同比下降31%,业绩情况明显弱于前几年。
针对此次“双十一”大促,尽管银泰集团副总裁邹明贵一再表示,银泰的线下促销活动不是对抗,而是线上与线下的融合,但有业内人士表示,银泰在引导线下客户到线上时,需要对客户关系进行管理以及深度挖掘,如此,才能实现,否则效果也枉然。
“目前来看,线上超过线下是必然趋势,但如果企业能做好线上线下的互动,实现传统零售商与电子商务渠道的完美融合,后续还是能够有所突围的。”前述业内人士表示。