北京时间11月11日凌晨消息,沃尔玛在美国市场上的竞争对手好市多(Costco)正在进入中国电子商务市场,但身为全球最大零售商的沃尔玛预计,尽管在电子商务市场上面临的竞争压力有所加大,但该公司在中国内地市场上的业务增长不会遭遇阻碍。
沃尔玛亚洲总裁兼首席执行官贝思哲(Scott Price)表示:“一名50岁的妈妈(暗指拥有逾50年公司历史的沃尔玛)不会放任他人抢走她的新鲜食品。”他指出,沃尔玛将继续执行此前制定的计划,也就是在2016年以前在中国内地开设110家新店。
此前,好市多在上个月宣布,该公司将通过阿里巴巴集团旗下天猫商城进入中国市场,试图藉此避开包括沃尔玛在内的其他国际零售商所曾遭遇的障碍,原因是中国内地市场已被证明是跨国公司难以渗透的一个市场。
在沃尔玛的五大市场中,仅有中国市场第二季度的同店销售与去年同期相比出现了下降,而同店销售对零售商来说是一项关键性的业绩指标。贝思哲称:“在未来的零售行业中,实体店仍将是一个非常重要的组成部分。”目前,沃尔玛在中国内地市场上拥有400多家连锁店和经销中心。
但与此同时,沃尔玛也并未忽视中国电子商务市场的蓬勃发展,现在中国已经成为全球最大的电子商务市场。贝思哲表示:“我们的竞争优势是推动实体店与电子商务市的交集。”他指出,该公司持有在线零售商一号店的多数股份。
贝思哲补充道,沃尔玛采取的策略是为消费者提供两种选择,使其可以到实体店内取货,也可由沃尔玛送货上门。他指出,在今年上半年中,沃尔玛的中国电子商务业务实现了近30%的增长。
据麦肯锡2013年发布的一份报告显示,自2003年以来,中国电子商务市场的复合年增长率达到了120%,因此零售商一直都在争相争夺这个市场。报告指出,在中国内地的四线城市中,在线消费者支出在其可支配收入总额中所占比例高达27%。麦肯锡称:“(在线购物)确实起到了刺激中国国内消费增长的作用,尤其在低线城市中更是如此,原因是在这些城市中,实体零售店还没办法提供消费者想要的某些商品,从而带来了潜在需求。”
沃尔玛则正试图利用这种需求来扩大其内地业务,该公司计划新开的100家连锁店正是以低线城市为目标的。
贝思哲表示:“看看我们的连锁店里的客流量,以及我们新开连锁店所取得的增长,尤其是三四线城市中连锁店的增长,那么就会知道市场仍未得到足够的服务。”