2014年的“双十一”如约而至。如往年一样，不少“剁手党”提前把购物车塞满，准备零点一到，火速开抢，有的甚至不惜熬夜奋战。熬红了双眼的，除了 “马云背后的女人们”，还有“马云背后的男人们”——快递员。在天猫、京东等电商在线上进行火拼的同时，5亿件的预测量，并没有让快递员们兴奋起来。有人甚至戏言，“双十一”成了“电商的狂欢，快递的灾难”。快递爆仓、行业微利以及成本增加等，成了电商狂欢之后快递业亟须解决的问题。
今年“双十一”的一个新变化则是，无线端消费习惯正在形成，成交量占比也在不断上升，这也或将促使电商的战场转移至无线端。
截至11月12日零时，天猫“双十一”成交额达到571亿元。
从2009年到2014年，“双十一”的覆盖范围从天猫商城扩散到整个电商行业。
不同的是，在去年“双十一”当天成交额362亿元的基础上，今年的阿里要面临上市以来的首场大考，其在美股投资市场面临的压力可想而知。
阿里巴巴集团首席运营官张勇在接受《每日经济新闻》记者采访时也表示，今年是阿里上市以来的第一个“双十一”，也是阿里全球化的起点。“双十一”将围绕全球化和移动化两个焦点展开。“阿里巴巴无线端的成交占比不断上升，其实也是国内无线互联网成熟的反映。”
记者了解到，今年参与“双十一”线上交易的国家和地区达到217个。而阿里生态体系内的各子公司也全面动员参与到这场大战中，包括支付宝、菜鸟网络及海尔日日顺等均不同程度地与天猫进行了协同。
尽管遭遇了京东、1号店、亚马逊、苏宁易购等对手的多方阻击，但对天猫来说，“双十一”仍是一个只赚不赔的生意。作为交易平台，无论商家是否盈利，天猫都能收取交易额2%到5%的佣金。
“双十一”席卷全球
11月10日晚，初冬的杭州西溪在雾霾中显得颇为冷清，只有阿里巴巴园区灯火通明。园区各处指示牌除了中文外均加上了英文。为了配合其全球化的主题，阿里邀请了近百家海外媒体前来观战。原本能容纳600多人的交易数据展示大厅也被围得水泄不通。
天猫相关人士向 《每日经济新闻》记者透露，今年是历年参与商家最多的一年，仅天猫就有2.7万商家参与，9个国家的海外品牌商家也参与了这场全球的购物狂欢。
为此，天猫事业部共投入近2000名员工，阿里集团总投入超过11000名员工。菜鸟网络的14家物流快递合作伙伴中有125万的快递大军也投入到物流大战里来。
面对大屏幕上快速跳动的数字，阿里巴巴首席执行官陆兆禧在接受《每日经济新闻》记者采访时称，相比去年，今年各个成交额节点都加快了，“互联网技术才刚刚开始，未来更加值得期待。”
他坦言，今年“双十一”的目标是引进更多国际品牌。面对国际化趋势，阿里对发展中国家也将采取主动出击的态度。
据阿里巴巴跨境B2C事业部总经理吴倩透露，阿里旗下国际贸易平台速卖通平台在过去三年一直以三、四倍的速度在增长，大部分是来自巴西之类的发展中国家。“有的小国家一年增速能达到16倍，有20多个国家的增幅都超过了200%。”
移动端交易超四成
在移动化成为核心战略的前提下，此番天猫“双十一”移动端交易纪录也被刷新。
截至昨日21时55分，天猫“双十一”当天的移动端成交额突破200亿元，比2013年“双十一”全天的移动端成交额增加将近4倍，占到总成交额的42.7%。
韩都衣舍营销负责人徐晓锋对记者透露，今年移动端访客增速同比去年增长2倍以上，从11日凌晨0点到1点，韩都衣舍销售额达到7000万元，其中5000万元来自移动端。“阿里巴巴提供的各种数据化运营和计算模型，一定程度上帮助了我们提高用户的浏览效率。”
阿里巴巴集团最新的财报显示，2014年第三季度，阿里移动端的活跃用户达到2.17亿，其来自移动端的交易额高达1990.54亿元，占整体交易额的35.8%。这一比例较2013年同期提升了21个百分点。
或许是受到移动电商交易大幅提升的影响，中概股的电商平台股价在最近两日均有大幅上涨。尽管京东没有正式公布过“双十一”当天的业绩，其股价在昨日依然大涨6%。其他中概股表现也不俗，兰亭集势涨幅收高9.28%，唯品会上涨5%，聚美上涨5.3%，当当网涨幅也有3.5%。
阿里生态“大阅兵”
事实上，前述全球化和移动化的两大战略均离不开阿里生态体系的支撑。
据了解，今年是历年商家数目参与最多的一年，仅天猫就有2.7万商家参与其中，来自淘宝、聚划算、天猫国际、速卖通等事业部的商家则覆盖了全球。美国生鲜果蔬品牌都乐和美国Costco超市均是第一次参加“双十一”活动。
都乐中国电子商务部经理沈凯玲在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，该公司今年8月入驻天猫开设旗舰店，正好赶上了第一次“双十一”，这也给了消费者一个认识品牌的机会。
不过，对于食品类电商，物流极有可能成为发展路上的拦路虎。
据阿里巴巴资深副总裁、菜鸟网络COO童文红介绍，菜鸟网络早在8月就开始积极准备，主要是平台物流保障及行业线解决方案两大部分。
另外，今年菜鸟网络还引入了全球物流资源，并积极跟海关进行合作。“最为重要的是，我们可以对跨境服务提供数据预测和监测，实现全球跨境包裹的及时追踪。”童文红表示。
如果说商家、物流是不可或缺的部分，那么阿里旗下一系列移动端的流量入口则面临一次大阅兵式的考验。
记者了解到，阿里在移动端的进程可以分为无线化、社交化、个性化和本地化四个方面。除了无线天猫、手机淘宝、支付宝钱包、淘点点等平台外，阿里投资的UCweb、优酷、微博、银泰等都加入其中。
对于此次阿里生态体系内的协同，阿里巴巴集团董事局执行副主席蔡崇信似乎颇为满意，他表示，以往的投资很多时候是为了支持创业者，并考虑到阿里生态的需要。“未来阿里的投资逻辑，还是围绕两个方面，首先是用户的增长及增加用户粘性；其次，投资的项目一定要能增加用户体验。”
