台湾购物中心对百货的影响

根据“大台北商圈消费行为研究”调查结果显示，台湾消费者的购物习惯已由单一的购物需求转变为融合休闲、娱乐、科技等一次购足的复合式行为，为了适应市场之转变，目前已有不少百货公司业者扩大规模，并集结周围的商店与电影院，形成具有中、大型购物中心的实力来吸引消费者；大型百货公司虽在硬件设施加重休闲娱乐功能、以百货商场结合影城、规划各式各样的活动空间等，从另一角度来看，就是一种特殊型态的购物中心。
　　然而百货公司在内外环境的发展上，实与新发展的大型购物中心有别；大型购物中心对休闲、购物、娱乐，甚至是社交功能、环境和空间的重视，比起以购物为主的百货公司更能考量现代消费者喜好，因此大型购物中心的出现直接冲击的就是性质最相近的百货公司。百货公司因大部分处于都市中心区，受限于建筑物之空间、紧邻街道，交通拥挤、停车位不足等，许多中小型百货公司，如远东仁爱店、台北力霸、台中永琦、建台大丸、高雄尖美等，在竞争力不足下，已提早退出市场。
　　而大型购物中心因多位于郊区、面积广大、并设有足够的停车位、同时还纳入大型娱乐业及3C信息广场，这些是面积相对较小且地价高昂的都市中心之百货公司所没有的优势。惟大型购物中心的竞争力，源于商品之特色，除了厂商内容外，地位和周遭的交通条件也很重要。
　　岛内大型购物中心经营上，专柜商品品牌深度与广度均不如国外，另国内消费着对品牌的认知度、忠诚度都不高，对单一或少数品牌比照购买模式比较无法接受。因此前年开幕的全国第一家美式购物中心桃园台茂家庭娱乐购物中心，开幕时造成一股轰动，后来却没有在当地的消费市场引起太大的波澜，还得改变经营方向，朝百货公司的路线发展，这也是目前百货业者面对大型购物中心挑战时，稍微可以宽心的。因为市区的百货公司至少在平常上班日占了地利之便。