从O2O概念兴起到最近两年的不断摸索和总结，“O2O重心下沉”已成为业内从业者共识。围绕O2O几个关键词：双线融合、过程体验、方便简单等已被不少实践者奉为创业之道。10月下旬笔者有幸走访了两家社区O2O创业企业，在与两位创始人的交流中惊人的发现，他们对社区O2O的模式探索如出一辙：从线下实体切入，聚线下人流导引线上平台，建立用户信任，提升用户粘性，完善社区生态。在此，通过对两家企业的比较，探讨社区O2O发展的趋势和难点。
两个社区O2O企业的殊途同归
1、武汉佳生活
（1）切入点：以标准化商超零售配送及优惠返利建立用户信任，逐步聚拢线下用户导流线上，拓展服务品类，提升用户粘性，搭建社区O2O平台。
（2）商业逻辑：以线下实体店为信任基础，线上平台聚拢信息和服务，实现B2C信息与服务对接，营收来自流量广告、商品分成，后续搭建社区金融服务及消费者数据系统。
（3）核心优势：拥有线下实体直营及加盟商超，自建物流，及深入了解本地行情的运营团队。
（4）存在难点：a.商户端与用户端的教育维护，商户需要逐一开发，用户需要刺激消费进行教育；b.返利商品的成本转嫁；c.非标服务品类增加后的质量把控。
2、唐山人人邻居
（1）切入点：以农产品生鲜及标准化商品配送聚合线下人流，便利店成线上线下结合点，以此逐步增加服务内容，提升用户粘性，构建社区生态。
（2）商业逻辑：线下实体扎根社区覆盖周边500米用户群，聚拢流量构建线上平台完成对接B2C信息服务，营收主要来自商户广告及自营农场生鲜销售。
（3）核心优势：拥有线下实体直营及加盟便利商超，获得政府惠民政策扶持，自建物流，自营农场生鲜供应。
（4）存在难点：a.唐山本地电商环境待改善，项目推进恐趋缓；b.生鲜冷链与即时配送在具体运营环节上需要重度投入；c.后续非标服务质量难把控。
线下反哺线上，破局流量瓶颈
（1）线上流量成本居高不下，线下导流成争夺焦点。a.两个例子：饿了么联合创始人康嘉曾对媒体表示，饿了么的推广成本从原先不足1元/人到现在的20-30元/人；线上烧钱最厉害的莫过于滴滴打车和快的打车。b.在网上做广告，资金投入大，转化率低。巨头渠道下沉说明挖掘线下流量，比如淘宝、京东等在农村刷墙，导引线下流量。c.之前天猫做家居O2O，遭遇家居实体企业联合抵制，其实就一个线下流量争夺的博弈：天猫希望借助线下实体把线下流量导流线上。d.当下各种码上淘活动，也均是围绕线下人流引导线上采取的抢夺线下用户的办法。
