公司董事长刘冰直言不讳，“去年是公司发展速度最为缓慢的一年，全年只开了一家店”
6月20日下午1时30分，北京王府井百货(集团)股份有限公司(简称：王府井)在王府井大厦十一层会议室召开2013年度股东大会。本次股东大会由公司董事长刘冰全程主持，刘冰在进入会议室时第一句话就是“这次股东大会，参会人真多”。
此次股东大会并不提供网络投票，出席会议的股东及股东授权代表共5人(包括董事长刘冰)，占公司股份总数的49.57%，《证券日报》记者在现场看到，整个会议室大概在四五十人左右，包括3位外部股东和8名王府井公司高管人士，以及诸多券商研究员和私募人员。
6月21日王府井公告股东大会的表决结果，七项审议议案全部通过。值得注意的是，第二项议案，“2013年度监事会报告”得到了4.68万股反对票，占比0.02%，并且反对票是由魁北克集团和另一名股东委托王府井董秘岳继鹏所投。
全年只开一家店
发展速度降至“冰点”
在王府井股东大会一开场，董事长刘冰就直言不讳，受成本不断攀升和竞争力加剧两大因素，传统零售业受到前所未有得冲击，特别是受去年下半年伴随中央反腐力度加强和跨界竞争加剧的影响，百货行业持续走低，行业经营环境面临严峻挑战。
“去年是公司发展速度最为缓慢的一年，全年只开了一家店”，刘冰在做2013年董事会报告时，不时脱稿向在场机构或股东表述去年的运营情况，百货行业不提供基本的生活用品，它属于时尚消费业态，由于反腐措施，百货行业受到的冲击最为严重。
公司2013年年报显示，报告期内公司实现营业收入197.90亿元，同比增长8.35%，利润总额9.82亿元，同比增长7.19%;归属于上市公司股东的净利润6.94亿元，同比增长3.09%;百货主业毛利率为17.86%，同比增长0.35个百分点。这样的增速较以往有较大幅度下滑。
刘冰表示，中央的反腐措施短时间内应该会延续下去，直接影响到王府井代币卡的销售金额，“今年一季度王府井代币卡销售同比下降60%，而一季度代币卡销售额占全年销售额达到了25%”，这组数据足以反应公司营收增速进一步回落的原因。
王府井在2013年年报中也表示，中国零售市场延续上一年的降温态势，增幅进一步回落，社会消费品零售总额增幅下降至近八年来最低水平。
王府井今年一季报显示，报告期内公司实现营业收入52.4亿元，同比减少4.97%，归属于上市公司股东的净利润为2.23亿元，同比增长0.45%。对于2014年营收计划，王府井表示，目标是较上年增长5%。
将转型购物中心为主
被疑“做不好”
面对公司发展持续放缓，董事长刘冰在股东大会上反复强调，传统百货要转型和变革，并利用移动互联网构造全渠道。其表示，在业态布局上，王府井将实行购物中心为主，百货为辅的模式。目前，公司将积极推进购物中心在省会城市的布局，已经签约投资郑州和西安两个购物中心，并在去年入驻了新的城市，南昌购物中心，除此之外，王府井佛山购物中心也在加紧推进中。
公开资料显示，占王府井49.27%股权比例的北京王府井国际商业发展有限公司收购了春天百货，董事长刘冰表示，控股股东收购春天百货是看中其最有特色的赛特奥特莱斯业务。对于现场中小股东提问大股东何时把这些业务整合进上市公司时，刘冰回应目前还没有明确的时间表。
此外，随着互联网和社交媒体快速发展，并加速向传统行业渗透，跨界竞争和颠覆式的变革已成为零售行业不可回避的现实。为应对电商的冲击，王府井于2013年启动全面战略转型。
2月11日，王府井发布公告称与腾讯签署战略合作框架协议，发力O2O，同时上线王府井网上商城、微信公众平台和王府井APP，并自营T恤品牌，在百货店实行WIFI全覆盖。此外，公司信息总监兼副总裁刘长鑫表示，与阿里巴巴的合作也正在洽谈中。
在股东大会现场，有中小股东，提及王府井网上商城如何与天猫和京东商城相竞争。董事长刘冰回应称，在货品上不会一样，同样的商品在实体店和网上不会呈现不同的价格。
对此，华南某证券公司研究员在接受《证券日报》记者采访时表示，公司董事长回应比较含糊，现实中，如果有利可图，各地经销商是完全可以私下把货品上架到淘宝普通商店中。“王府井苦于增长乏力，想寻求转型增长点，有点像‘打乱拳’。”
同时，他表示基于王府井老国企体制的基因，员工和考核机制与私营企业有较大差异。以王府井目前的资金和运营能力转型购物中心为主，上线网上商城都能运转起来，但基本属于投资较大，没什么成效，“不一定做好”。
上述研究员还表示，现在好的地段和优质资源很抢手，王府井此时选择进入成本并不低，如果公司在其它地区域坚持做自己的百货主营业务，还能有所增长。
