近日,总部位于广州增城市的定制衣柜及其配套定制家具品牌索菲亚,在广州东方宝泰购物广场B3层新开了一家专卖店,汇合了此前已落户于此的维意定制家具等品牌,形成了一个小家居圈。人们不禁要问,作为建材家具品牌,此番进驻百货商场,跟服装、首饰、餐饮、儿童用品“同台唱戏”,意欲何为?
家具建材商家:“到你那去,相中你的人气”
据了解,东方宝泰购物广场是一家建于地铁广州东站上方的综合式大型购物中心,虽离市区不算近,但交通便捷,它北靠广州火车东站,同时是广州地铁1号线与3号线的交汇点,毗邻长途客运站和公交总站。值得一提的是,隔着一条马路,东方宝泰对面就是广州市唯一的宜家家居,走路即达。
许多消费者评价这里是比较亲民的中高端百货商场,广场内并没有太多顶级大牌入驻,中端品牌占据主力。据了解,相对于周边已经成熟的天河城商圈,东方宝泰购物广场所处的天河北商圈显得逊色一些。但天河北商圈经过宜家家居等商业近几年的培育期,已经形成了稳定的客流和良好的商业氛围。如今,这里的人气呈现上升趋势,越来越多的商家也选择在这里开店。
索菲亚、维意定制等家具建材品牌正是看重了东方宝泰购物广场的这些优势特点,相关负责人曾对媒体表示:“在这里设店,就是利用这边汇聚的人气,尤其是年轻人,他们可能并非抱着买家具的专业目的,但是为了买衣服或吃美食逛商场时,哪怕进店走一圈、跟我们的店员聊几句也可能会给品牌未来带来商机、积累潜在客源。”
索菲亚广州市场部总监黄滔介绍说,今年在东方宝泰开业的店铺是索菲亚第一家进驻百货商场的专卖店,他表示未来索菲亚还会继续探索这种经营方式,将专卖店开到更多的商场。
百货商场:“加你进来,帮自己聚人气”
据介绍,东方宝泰是一家地面一层、地下三层,营业面积达 12万平方米的一站式百货商场,集餐饮、购物于一体,它给自己定义的经营品类包括服装、首饰、餐饮、个人护理、数码通信、家品、大型超市、便利店等。这回索菲亚新店一开,便与这家商场早前就有的维意定制家具、好莱客一起,真正意义上形成了这家百货商场的家品销售类别。某百货业内人士老张(化名)认为,这也是作为百货商场的东方宝泰招商引进索菲亚的主要原因。
老张表示,站在百货商场的角度,面对电商的冲击,除了增强逛、吃、试、歇等消费体验来站稳脚跟,不少传统实体百货商场正向着综合生活购物广场转型,靠“做大做全”来聚拢人气,即横向扩宽经营品类,纵向提升品牌定位。最早的购物广场主要是卖衣服,后来增加了百货、餐饮、在顶层设立电影院等,目的都是为了丰富业态,增加客流量,增加顾客在商场的停留时间。
现在,服装、电器等实体店由于受电商的冲击,生意越来越难做,有的无法支付高昂租金,开始慢慢撤出大型商场。于是,注重线下体验的家居消费品“有幸”借着这股东风跃升为百货商场的一大经营业态,越来越多建材家具品牌汇聚在一起,成为了百货商场的主角之一。
对于百货商场来说,把家具专卖店和餐厅、服装、饰品、电器、儿童用品等百货放在一起的这种搭配方式,也给消费者带来了新的体验,提供了更多的选择。老张告诉记者,不管什么类型的商家,良好的聚人、留人能力都是百货商场非常欣赏的。
消费者不难发现,现在北京就有许多综合商场会选择一两个高端的外国进口家居品牌给自己“撑场”,提高商场的整体档次,不求销量,但求“面子”。老张告诉记者:“消费者大多只是路过看看,除非是认准这个品牌的高消费顾客。”
商户嫌贵,百货嫌占地儿
对于家具建材品牌来说,将店面开到百货商场的经营模式是一种尝试,也是在面对家居建材卖场遇冷、整体销量不佳状况下的逆市扩张,以达到全方位、多渠道进行推广的目的。