位于东京都大田区内的大森，是个充斥着新建高级住宅与老旧街道风情的地方。为了抢夺这一带将近18万的消费人口，有高达十家以上的大型连锁量贩店进驻设点，例如伊藤洋华堂（ItoYokado）、西友、东急Store、以及成城石井等。然而令这些大型连锁店百思不解的是，竟然有个无论怎么努力都无法开发出客户的区域。那就是当地的老超市Daishin附近方圆五百公尺的微型商圈，业界称之为“不可思议的区域”。
专心照顾老龄化居民需求
在这个区域内，有许多Daishin的老顾客都说：“除了Daishin以外，绝不到其他商店购物。”在这个小小的范围内大约住着22000多人，持有Daishin“苹果会员卡”的人数就高达15500多人。市占率已经突破70%（Daishin在今年二月所做统计）。
商圈的范围虽然很小，却因为拥有稳定的客源，所以营运状况良好。每年的来店客流大约有400万人次，年营业额也都维持在80亿日元（约合人民币6.7亿元）左右的水平。根据该公司社长西山敷表示：“税后纯收益并不亚于大型连锁业者。虽然我们是在这里耕耘很久的老店，但是能够获得消费者如此高的支持，主要是因为我们奉行‘半径五百公尺市占率百分百主义’。”
从1948年创业初期开始，Daishin就一直是当地生意非常好的商家。但到了2000年之后，由于附近竞争同行业越来越多，业绩开始衰退，才正式摸索出“半径五百公尺市占率百分百主义”。
Daishin发现，当地的高龄化现象演进得非常快。即使是文人与企业家等豪宅林立的区块，60岁以上的人口比率就已经将近28%，每一户的平均居住人数更是下滑至1.9人。
于是Daishin的经营方针便决定要以满足当地的爷爷、奶奶们的便利性为第一优先。其中最具代表性的就是亲切诚恳的待客之道，也因此Daishin的店员数非常多。只要店里出现了看似有需要解说或帮助的高龄者，店员便会主动上前给予协助与服务，有些店员甚至只是当个聆听者，让来店的爷爷奶奶们能说出心中想对孙子说的话罢了。
宅配陪聊天、超少量分装
针对70岁以上的顾客提供“幸福宅急便”的免费宅配服务，也是Daishin的服务特色之一。例如多年的老顾客，今年78岁、住在大森北五丁目的水谷温子婆婆生活中最大的乐趣，就是每次都能和负责送货的伊藤先生聊天。
“超少量分装”食品，也是该店的销售特色之一。在熟食区里，“一口寿司”或“八分满白饭”都是热销人气商品。因为独居的高龄消费者表示：“其他超商所卖的分量，一个人根本吃不完”、“就算是一个人吃饭的餐桌上，也希望能摆有许多样菜色。”
诸如此类，只要是爷爷奶奶们所提出的需求，Daishin都会尽量做到。因此店里的贩卖品项多达80万种，因为他们说：“喜欢用的东西，就希望能一直持续使用。”走到杂货区，可以看到非常稀有的刷牙粉，和许多昭和时代、甚至大正时代所流行的个人清洁用品。在食品区，光是酱菜就有300种，味噌也有170种。
虽然“店员人数多”、“超少量分装”和“过多的贩卖品项”，都违反了经营效率的常理，却也正因为如此，Daishin不必像其他竞争者般大笔斥资进行广告与促销。取长补短之后的结果，Daishin还是得以维持获利水准。所以西山社长认为：“只要能受到半径五百公尺内消费者的青睐，一定可以持续守住这个商圈的市占率。”
